Problème mise à Niveau Serveur - Portable en Visite

[Denis LORET]

J'utilise MDKv5 depuis le 1er Juin en ayant installé MDKv5 sur un iMac SL en mode Serveur et sur mon MacBook Pro 10.5.8 en mode Client pour pouvoir utiliser celui ci en mode "Visite"
J'ai une IP fixe sur le Serveur 192.168.1.2 et une base dénomée "lolo"
Depuis deux mois je pars donc en visite après avoir chargé le portable à partir du Serveur , et je reviens en faisant des "retours à la Base" sans soucis

Hors je rentre de vacances et j'ai scanné tout le courrier ( 3 kg de papier) après avoir fait la mise à niveau sur le portable pour être prêt en visite ; je viens de constater que dans plusieurs fiches de patients , je ne retrouve pas les éléments que j'ai scanné dans la Fenêtre des Examens complèmentaires , tout ce qui concerne les consultations , Ordonnances, Biologies, Antécédents sont bien importés lors de la mise à jour entre le Serveur et le client

Je ne comprends pas pourquoi les éléments de la fenêtre Examens Compl ne comporte pas les éléments qui ont été scannés

Je n'ai pas de soucis de pointage du portable vers le Serveur

Sinon tout fonctionne au poil

A+

Denis

[Phild68]

Bonsoir

J'ai eu le même souci lors de chaque retour à la base en laissant cocher la case " rafraichir les documents ".
Suite à un contact avec la hotline pour un autre souci, le technicien ( M. Simba ) m' a très bien renseigné.

Sur notre configuration nous avons un serveur avec 6 stations qui se connecte à un lecteur réseau que j'ai appelé "M" or sur le serveur les données ne se trouvaient pas sur un lecteur réseau.
Depuis que sur le serveur les données se trouvent sur le même lecteur réseau ( M ) , il faut que tous les ordi ou portables pointent le lecteur réseau ayant le même nom , je n'ai plus de problème de mise à jour.


Pour info , vérifie la taille et le nombre de fichiers dans les sous dossiers de répertoire " Documents".

Bon courage
Philippe

[Beudy Eric]

Bonsoir,
Nous avons aussi qq soucis de retour à la base avec un macbook SL et un PC Vista.
Au départ ça fonctionne bien, rafraichissement de la base locale lors de l'activation du mode visite, retour à la base OK. Ceci fonctionne à plusieurs reprises. J'éteint le portable, je rallume ça fonctionne tjs, je redémarre le serveur et ça fonctionne tjs. On se dit que c'est bon et on travaille en visite. Le lendemain ou qq jours plus tard au moment du retour à la base, le message avec le dossier document qui ne se trouve pas au bon endroit apparait. On peut se reconnecter à la base réseau au lancement de MDK mais le travail effectué en visite ne peut pas être "rapatrié". On peut même réactiver le mode visite avec rafraichissement... mais le problème réapparait idem sur le macbook et sur le PC portable Vista.
Les IP sont fixes de chez fixe. Les postes fixes fonctionnent parfaitement.
C'est un peu bizarre Qu'est qui peut bien faire perdre le chemin de ce dossier Document qui est bien à sa place
Il me semble que le nom du lecteur réseau ne se pose pas sous Mac.
@+

[Denis LORET]

J'ai comparé les bases "lolo" et le dossier "Documents" sur mon iMacSL Serveur MDKv5 et sur mon portable Mac Book Pro Client MDKv5 "Visite": il y a une différence importante

'lolo" sur serveur = 149,3Mo; sur le client en mode visite = 141 M
"Document" sur serveur = 243 Mo ; sur le client en mode visite = 230 Mo

J'ai fais plusieurs essais retour à la Base ; départ en visite en cochant , décochant la foction " rafraichir les Documents ; pas de changement

J'ai remarqué également que lorsque j'écris en mode visite dans les fenêtres " Examen Prévention" , lors du retour à la base ; je retrouve ces éléments en lieu et place dans le fichier patient concerné sur le serveur
Par contre l'inverse ne fonctionne pas et ceci depuis l'installation de MDKv5 le 01/06/2010 ( je viens uniquement de m'en apercevoir!) , lors de l'installaion du portable en Client ; il avait bien pompé tout ce qu'il y avait à l'époque sur le serveur (iMac)

Il n'y a pas de problème pour les synchronisations des Consultations, Ordonnances, Courriers reçus, Antécédents, Courriers rédigés, Certificats: toutes ces fenêtres sont bien synchronisées tant au départ qu'au retour de visite

Seule la fenêtre des Examens Prévention n'est pas synchronisée au départ en visite

DONC :
Il semblerait donc qu'il y ait un bug dans le script qui permet la synchronisation entre le Serveur et le Client pour le mode Visite et uniquement dans le sens départ en visite


Est-ce que je suis dans le vrai; et comment corriger cette anomalie ; peut-on avoir un patch qui corrige le script ?


A+

Denis

[administrateur]

je ne serai aucunement contributif
n'ayant pas de réseau ... je ne saisi tout ce que vous me dites.
en espérant que le DEV lira vos messages pour des éléments de réponse

[Beudy Eric]

Bonsoir,
J'ai fait un retour à la base ce jour sans pb avec mon MacBook. A suivre
@+

[Denis LORET]

Je n'ai pas de problème pour les retours
Vérifie bien sur ton portable lorsque tu es en visite que tu as bien tous les éléments de la fiche patient identiques à ce qu'il y a sur le serveur
Raconte moi ce que tu observes
A+
Merci
Denis

[Pascal C.]

Bonjour Denis
Difficile de répondre à ton problème, ne connaissant pas ton installation
En installation standard, nous utilisons le mode visite sans souci sous Réseau Mac, PC et hétérogène.
Vérifie à tout hasard les autorisation sur le répertoire Document.
Sinon une petit séance de Teamviewer pour y voir clair.

[Pascal C.]

Bonjour Eric

Il semble, à la lecture de tes messages depuis l'installation de la V5 et des renseignements pris concernant ta configuration,que tu es tout simplement un problème d'instabilité réseau OSX/Vista.
Je te joins comme promis, il y a qq semaines, pour essayer de t'aider.
Pascal

[Denis LORET]

Bonjour Denis
Difficile de répondre à ton problème, ne connaissant pas ton installation
En installation standard, nous utilisons le mode visite sans souci sous Réseau Mac, PC et hétérogène.
Vérifie à tout hasard les autorisation sur le répertoire Document.
Sinon une petit séance de Teamviewer pour y voir clair.

J'ai vérifié les autorisations et accordé en lecture- ecriture au dossier Document et éléments inclus sur le serveur et le portable, puis j'ai fait une verification des autorisations avec l'Utilitaire du CD d'installation de l'OS ; pas de changement

Merci Pascal

A+
Denis

[Phild68]

Faut il vraiment avoir le portable en IP fixe???

J'ai mon portable en IP fixe; j'ai à nouveau plusieurs bases avec des IP erronées :192.168.1.5 ou 13 ....

Existe til une solution pour supprimer ces bases ??

MErci

[Denis LORET]

Il n'y a que le serveur qui doit être en IP fixe
Les portables devraient rester en DHCP puis qu'ils sont faits pour bouger d'un réseau à l'autre

[Phild68]

C'est bien ce qu'il me semble.
La hotline affirme que tous les ordi du réseau devraient être en IP fixe ...

Comment expliquer l'apparition de multiples bases correspondant à diverses adresse IP ??

Qu'en penses le Dev?

Merci

[Beudy Eric]

Ce matin retour à la base impossible
@+

[administrateur]

Faut il vraiment avoir le portable en IP fixe???

J'ai mon portable en IP fixe; j'ai à nouveau plusieurs bases avec des IP erronées :192.168.1.5 ou 13 ....

Existe til une solution pour supprimer ces bases ??

MErci

oui
un appel à la hotline qui fera la manipulation

[Phild68]

Message à Eric

J'ai eu ce souci...
En fait la base du serveur est resté figé en mode visite ( en fait mode visite incomplet). En lancant MDK sur le serveur lors du démarrage " Mode visite activé " s'affichait en rouge...
Ave l'aide de M Simba technicien compétent, nous avons solutionné le problème ( je l'ai d'ailleurs orienté ).