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Bonjour,
Depuis la dernière MAJ, à chaque sauvegarde, j'ai ce message:



La HL a déjà pris la main 2 fois sans aucun succès
L'un de vous a-t-il déjà eu ce problème?
A +

qq pistes :

le dossier de destination de la sauvegarde ne doit pas comporter d'accent
une pelle dans ta base est possible --> fait une vérification approfondie
repare les droits en lecture écriture de ton mac

Bonjour,
J'ai aussi ce message d'erreur depuis la dernière màj 5a15a (sous Mac).
Pourtant, les droits sont vérifiés, la base vérifiée et pas d'accents sur le nom du DD externe.
C'est résolu pour vous ?

Pour compléter : J'ai la même erreur en enregistrant la sauvegarde sur mon disque dur interne.
Je vais contacter la HL je pense, même si cela n'avait été très efficace pour le DrLB...

JLuc
(transfuge HelloDoc depuis avril)

depuis un sujet équivalent :

'ai eu ce problème aussi depuis la dernière màj.
La sauvegarde plante si on tente de vérifier les bases avant. Résolu en décochant les 3 propositions de sauvegarde et en cochant la vérification approfondie seule. (voir PJ)
Les sauvegardes suivantes se dérouleront sans plantage (sauf que j'ai toujours mon erreur sur sécuclick (j'en ai parlé dans un autre post)).

Effectivement quand on fait une vérification de base avant la sauvegarde, celle-ci ne se fait pas. Et ca fait longtemps que c'est comme ça

Jean Schenker a écrit:Effectivement quand on fait une vérification de base avant la sauvegarde, celle-ci ne se fait pas. Et ca fait longtemps que c'est comme ça

Pas sur PC, jamais eu ce probleme..

Effectivement ca marche.

Jean Schenker a écrit:Effectivement quand on fait une vérification de base avant la sauvegarde, celle-ci ne se fait pas. Et ca fait longtemps que c'est comme ça

Jamais eu de soucis, quelque soit l'option...

Bonjour,
J'ai toujours le même message et la HL semble s'en moquer totalement puisqu'ils ne répondent pas à mes mails et ne me rappellent pas
Par ailleurs et depuis cette magnifique MAJ,
- je dois remettre mon code sur le lecteur CV plusieurs fois par jour. La HL ne sait pas pourquoi ...
- JFS plante environ 1 à 2 fois par semaine lors de l'envoi des FSE ..... Ne plantait jamais avant
- Certaine poubelles ont disparu. Dans les ATCD et si on veut mettre un ATCD à la poubelle, il faut changer son intitulé et alors seulement, la poubelle réapparaît ... Idem dans les examens
- Et une petite dernière pour la route ....... : je fais souvent une impression des poids, taille, TA, notamment quand je demande une MAPA et je joins cette impression au courier.
En copie d'écran, je fais don cela à partir de: (les valeurs, c'est mon fils; depuis 2002 il a même encore pris 3 cms )



Mais quand on utilise l'imprimante, je me retrouve avec ça .....



Un peu ras le bol de tous ces problèmes et de l'incurie de la HL, des développeurs, des commerciaux etc .....
Oui, un peu de mauvaise humeur ce soir, je le reconnais bien volontiers
A +

Désolé, le "ça", c'est bien sûr la PJ qui ne ressort aucune valeur .......
A +

Bonjour,
- je dois remettre mon code sur le lecteur CV plusieurs fois par jour. La HL ne sait pas pourquoi ...
- JFS plante environ 1 à 2 fois par semaine lors de l'envoi des FSE ..... Ne plantait jamais avant
- Certaine poubelles ont disparu. Dans les ATCD et si on veut mettre un ATCD à la poubelle, il faut changer son intitulé et alors seulement, la poubelle réapparaît ... Idem dans les examens

Salut à vous,
Je confirme les plaintes de Dr LB : Code CPS à ressaisir 20 à 30 par jour au minimum (pas le temps d'appeler la HL pour l'instant), JFS qui plante une fois par semaine (avant jamais), le nouveau soucis avec la poubelle, les FSE non sauvegardées un jour sur quatre (avant jamais).
Par pitié, personne ne peut faire remonter aux développeurs d'arrêter de développer avec un tel amateurisme. Il doivent impérativement commencer par corriger tous les bugs que nous signalons à longueur d'année.
Merci

- Et une petite dernière pour la route ....... : je fais souvent une impression des poids, taille, TA, notamment quand je demande une MAPA et je joins cette impression au courier.
En copie d'écran, je fais don cela à partir de: (les valeurs, c'est mon fils; depuis 2002 il a même encore pris 3 cms )

bien vu !
j'ai ça aussi.
avant non !
que diable ont -ils été faire pour dézinguer ce qui marchait.
je fais remonter

Je réponds dans ce post, ce n'est peut être pas le bon endroit.

JFSE ne me satisfait pas, depuis la dernière MAJ, le système est d'une lenteur terrible. Même la HL s'en est rendu compte mis prétend que cela vient du reseau et de l'antivirus. Je n'y crois absolument pas.
Le technicien (pas très sympathique) m'a affirmé que si d'autres utilisateurs avaient ce problème cela se saurait...

quelle taille fait ton fichier de sauvegarde des FSE ? ( fichier nommé fse.sql) ?

administrateur a écrit:

- Et une petite dernière pour la route ....... : je fais souvent une impression des poids, taille, TA, notamment quand je demande une MAPA et je joins cette impression au courier.
En copie d'écran, je fais don cela à partir de: (les valeurs, c'est mon fils; depuis 2002 il a même encore pris 3 cms )

bien vu !
j'ai ça aussi.
avant non !
que diable ont -ils été faire pour dézinguer ce qui marchait.
je fais remonter

Moi aussi

Denis

Jean-Luc Perrot a écrit:J'ai aussi ce message d'erreur depuis la dernière màj 5a15a (sous Mac)

Idem pour moi depuis cette dernière mise à jour 5a15a.

Salut à tous

J'avais également le souci de re-saisir 90 fois par jour le code CPS --> résolu en réinstallant mediclickl installeur 5a15a sur le serveur (sur avis d'un technicien de la hotline - apparemement un problème avec JAVA utilisé par JFSE sur le serveur).

J'ai encore le problème suivant lors de sauvegarde (sur un dossier "sans accent") ... ça fait un peu peur car c'est IMPORTANT LA SAUVEGARDE ;

:

En espérant que ça fasse réagir en haut lieu...

J'ai encore le problème suivant lors de sauvegarde (sur un dossier "sans accent") ... ça fait un peu peur car c'est IMPORTANT LA SAUVEGARDE ;

decoche la verification des bases

drvandessel a écrit:J'ai encore le problème suivant lors de sauvegarde (sur un dossier "sans accent") ... ça fait un peu peur car c'est IMPORTANT LA SAUVEGARDE ;

Est-ce que ton répertoire de sauvegarde ne comporterait pas (outre des accents) un espace ? Dans ce cas, il te faut renommer ce répertoire sans espace, ni accent, pour corriger le problème.
Une correction est prévue sur la prochaine màj. à ma connaissance.

administrateur a écrit:

J'ai encore le problème suivant lors de sauvegarde (sur un dossier "sans accent") ... ça fait un peu peur car c'est IMPORTANT LA SAUVEGARDE ;

decoche la verification des bases

Décocher la vérification n'empêchait pas le message d'erreur
mais la mise à jour a15b semble avoir corrigé le problème

la nouvelle version ne corrige pas le problème chez moi.
Petite astuce perso : la sauvegarde plante quand je passe par MDK >> quitter, elle ne plante pas (ou presque) quand je fais Fichier >> Sauvegarder

C'est résolu chez nous : les sauvegardes en quittant, avec vérification des bases, se font bien.