Disparition des Palettes Glossaire deConsultation et de Cod

[Denis LORET]

Bonjour à tous

Je viens de constater depuis cet après midi seulement , alors que tout fonctionnait au poil; que dans la fenêtre consultation les deux palettes de glossaire consultation et Glossaire de codage qui apparaissent simultanément à l'ouverture d'une nouvelle consultation, disparaissent intempestivement lorsque je passe d'une fenêtre à la suivante ; lors que je sélectionne un élément du glossaire de consultation par ex dans Motif et que je passe le curseure dans le cadre symptome , ou cardio ou examen clinique ; les deux palettes disparaissent
J'ai revérifier dans préférences ; les deux sont bien cochées dans Préférences Générale index Consultation

C'est très chiant car dès que je change de cadre , ou que je double clicque dans un cadre les palettes se barrent
Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème
Que faut il modifier ?

Sur mon iMac à domicile je n'ai pas ce problème

Imac & Mac Book Pro 10.6.8 MDK5a11 nouvelle CPS

Merci A+
Denis

[administrateur]

Denis
un redémarrage machine ne règle rien ?

[MOSSER]

Je viens d'être victime du même problème ce matin !
Evidemment RAS auparavant et rien de changé...
MDK5 a10

[administrateur]

Etrange de chez étrange

[Denis LORET]

Lorsque je restaure mon fichier de sauvegarde sur mon iMac SN 10.6.8 MDK5a11 à domicile , je n'ai aucun problème avec les Palettes de consultation et de Codages

Le sul événement qui c'est produit sur mon iMac au Cabinet est un plantage de MDK qui est resté gelé ainsi que JFSE lorsque je téltransmettais les FSE , le disque bleu ne cessait de tourné pendant plus de cinq minutes alors qu'habituellement cela se fait en quelques secondes (10-15 sec)
j'ai dû faire un Forcer à Quitter sur jFSE et MDK

Est ce que cette manip a pu provoquer un bug dans MDK ?

Denis

[administrateur]

A ta place je substituerai la LIBRAIRIE qui décoconurge par celle qui est OK.

[Denis LORET]

Merci Pod , mais de quelle Librairie tu parles: s'agit-il de MediClicX.lbs?

Denis

[administrateur]

OUI Oui

[Denis LORET]

Je viens de le faire sur mon portable qui connaît le même souci
Cela ne change rien; j'ai toujours le même problème

Denis

[administrateur]

Alors là je sèche

je ne vois pas d'autre tentative que de demander à la hotline de prendre la main sur ta machine pour tester. Peut-être ont-ils la solution.

[Denis LORET]

Je ne parviens pas à joindre la Hotline
Sur mon iMac en SL 10.6.8 MDK5a11, lecteur Twin 30+, CPS (Rpps)
Alors que les palettes de Consultations et de Codages disparaissent toujours lorsque je clique d'un cadre à l'autre , même lorsque je pointe le curseur dans les cadres de la TA
J'ai fait un click droit sur la barre supérieure dans la fenêtre Consultation et j'ai désactivé - réactivé ; Palette Glossaire et Palette Codages
En ouvrant une consultation , les Palettes apparaissent , et restent activent lorsque je passe d'un cadre à un autre cadre et même sur les cadres de la TA et ce dans n'importe quel sens
Donc tout fonctionne comme antérieurement ; j'ai fait une sauvegarde sur mon portable MacBook Pro et une restauration et là encore tout fonctionne

Je ne comprends pas ce qui pu se produire ; hormis le fait d'un plantage de jFSE et MDK , il y a 4 jours lors de l'envoi des FSE , ce qui m'avait contraint de faire un forcer à quitter sur les deux éléments

A+
Denis

[Jean Schenker]

Idem pour moi depuis aujourd'hui : disparition des deux palettes, mais elles réapparraissent en cliquant dans la barre de boutons.
De plus ce pb est intermittent et apparament aléatoire...

[MOSSER]

+ 1
Mon associé est victime de ce même phénomène depuis ce matin

Autre chose: lorsque je veux importer un pdf ou un jpg dans un courrier reçu, le chemin proposé (gestionnaire de fichier) est bloqué et ne me permet pas de choisir de fichier
Seul un redémarrage de MDK corrige le problème, qui lui aussi est aléatoire
Aucun plantage précédant ces bugs n'est à signaler

[administrateur]

Etrange ++
Notre ami MOSSER est en a10 et système OSX xx
Denis en a11 et OS 10.6.8

Vous n'auriez rien changé et ça merdouille sans raison apparente !

il y a eu forcément un changement qq part.

[MOSSER]

Système à jour
Permissions réparées, anti-virus effectué (avec Flashback on ne sait jamais...)
Le seul truc plausible: la dernière MAJ de Java
Mais comme le faisait remarquer Denis, je n'ai pas ces bugs sur mon IMac à domicile avec une config strictement identique...

[Denis LORET]

J'ai trouvé la cause de ce merdier ; Il s'agit de la mise à jour de la BCB de Mai
En effet , si hier j'ai cru réussir à régler le problème ; je l'ai retrouvé en redémarrant MDK sur tous mes Macs

Ce matin au calme, j'ai pensé à désinstaller la BCB (avec le CDd'installation de MDK , dans Ressources ; Uninstall ) , mais malheureusement , il est impossible de réinstaller une MAJ de la BCB antérieure ; Refus catégorique
Donc sans BCB installée, MDK vous le signale , mais il n'ya plus de problème avec les palettes et mieux si certains ont fait attention , il de nouveau possible lors de la sauvegarde de sélectionner une destination pour cette sauvegarde, alors que ce choisx n'est pas possible avec la BCB de Mai installée

Est ce que Resip peut nous faire un patch correctif , car c'est très gênant de ne plus pouvoir faire sa sauvegarde sur le support que l'on souhaite

Effectivement , cette anomalie est fluctuante, parfois sans tout fonctionne normalement
Comment faire pour joindre Resip ??
Denis

[administrateur]

Pour joindre resip :
bcb@resip.fr

je vais tester cette MAJ
actuellement je suis en version spéciale BCB pour être HAS compatible avec la a12 en cours d'agrement.
Je n'ai donc pas vu cette merdouille
je vais tester.
merci Denis pour ton acharnement qui a peut-être débusqué un truc inédit. A suivre


édit :

revenu en a11
j'ai passé le CD de la BCB de MAI
je ne constate pas de soucis avec les palettes !!
en OSX.7.3

[Denis LORET]

Sur iMac à domicile , j'ai conservé MDKV4a91 pour continuer à utiliser ComptaClick,
J'ai donc profité de ce fait pour ré installer la MAJ de la BCB en utilisant celle de MDK4

Lorsque je lance MDKV5a11 , je retrouve bien une mise à jour de mai , si j'ouvre un dossier et ça baigne , mais si je ferme MDK et que je le redémarre , alors revient le mêm souci , Palettes qui disparaissent , et impossible de faire une sauvegarde sur un support de son choix , MDK nous impose celui qui a été défini lors d'une précédente sauvegarde

J'espère que mes efforts vont servir à résoudre ce merdier

Salut

Denis

[MOSSER]

Possible cette histoire de BCB, seulement j'ai fait aussi la MAJ de mai à domicile et je n'ai aucun des bugs pré cités...

[Denis LORET]

Si tu quittes MDK et que tu redémarres MDK , c'est à ce moment là que le problème survient ; disparition des palettes et impossibilité de choisir le support pur une sauvegarde
Vérifie
Denis

[administrateur]

Pas chez moi
désolé ! la piste était trop belle.

[MOSSER]

Je confirme, pas de problème "at home" même après redémarrage

[Denis LORET]

Lorsque je dézingue la BCB , plus de problème
Lorsque je la réinstalle ; c'est de nouveau le merdier

Denis

[Jean Schenker]

Curieux tout cela.
En tout cas moi je n'ai rien fait pour résoudre ce pb de palettes...et tout re-fonctionne normalement.
Si, peut-être un banal redémarrage ?
Et pourtant j'ai la BCB de mai.
Allez comprendre...

[MOSSER]

Problèmes toujours présents au cabinet ce matin (moi et mon associé)
L'apparition des bugs correspond assez bien avec la dernière MAJ de la BCB (mai 2012)
Par contre: pas de problème avec le choix de destination de la sauvegarde...
RESIP est il au courant ?

[Jean Schenker]

Mosser, je vois que tu es en ligne alors salut à toi !!

[MOSSER]

Salut le nancéen ! (pardon Laxou)
Il y a quelques courageux qui ne font pas le pont...
Es tu touché également par ces bugs récents ?

[Jean Schenker]

Salut le Ch'ti et ex Nancéenn
Oui j'ai eu, mais je n'ai plus ce pb : lis bien les messages précédents !
Non je ne fais pas le pont, mais je pense que c'est une erreur !!!!
Tu vois l'heure qu'il est, et on est devant notre mac!!
A plus

[Denis LORET]

Salut François

J'ai adressé un email hier à RESIP pour leur expliquer le problème

J'attends leur message

Denis

[MOSSER]

OK, merci Denis
J'ai fais la même chose...
Ils sont habituellement sympas et assez réactifs; nous verons bien