Disparition des Palettes Glossaire deConsultation et de Cod

[DrLB]

Bonjour,
Je sais, je suis un casse pieds de première classe
Mais il semblerait que cela finisse parfois par donner quelque chose, après mails et coups de téléphone à CEGEDIM
J'ai eu ce midi GAETAN de la HL pour ce pb de palettes qui ne fonctionnent pas .
Après plusieurs tests, il m'a demandé de patienter qqs minutes et est revenu en m'annonçant que le problème avait été solutionné et qu'il devrait avoir disparu avec l'arrivée de de la a12 fin septembre
A confirmer dans qqs semaines ........
A +

[MOSSER]

J'ai constaté également un autre problème , je ne sais pas s'il a été sigalé, Mais pendant m s vacances , j'ai utilisé MDK , et je constate que sur SL10.6.8 ou L10.7.4, je n'ai aucun problème pour expoter une fiche patient , par contre il est IMPOSSIBLE d'importer une fiche sur ces deux systèmes avec MDK 5 a11b Denis

IDEM chez moi: Exportation RAS, importation = blocage total au moment de choisir la fiche à importer

Par contre, plus aucun plantage JFS, palettes, etc... depuis que j'ai viré le fameux DMP !

[DrLB]

Tu l'as viré ou renommé seulement?
A +

[MOSSER]

Tu l'as viré ou renommé seulement?
A +

Renommé en _DMP

[DrLB]

Cela n'a pas fonctionné chez moi
J'ai eu un coup de fil du commercial de CEGEDIM Rhône Alpes qui m'a confirmé que c'était corrigé en A12 et que nous aurions cette version avec la nouvelle mouture pour l'ordonnance sous 10 à 15 jours
A +

[MOSSER]

nous aurions cette version avec la nouvelle mouture pour l'ordonnance sous 10 à 15 jours

MDR, les jours chez CEGEDIM = des semaines !!
Etrange ton histoire de DMP, ça fonctionne bien chez nous
Peut être en le renommant OLD DMP dans le dossier Application/CEGEDIM ?

[Denis LORET]

Curieusement, depuis 3 jours , je n'ai plus de souci de disparition des palettes

Je ne vois pas de raison particulière, sinon la mise à jour BCB update

Denis

[MOSSER]

Tiens, tu as raison !
Depuis le passage à ML en fait, plus de soucis à ce niveau
D'une manière générale, quasi plus aucun soucis d'ailleurs (BCB ou mise à jour en ML ?)
Seul persiste la difficulté à faire réapparaitre la fenêtre de MDK d'arrière plan en 1er plan (application active)
Je suis obligé de cliquer 1 à 2 fois sur l'icône MDK du dock...

[Jean Schenker]

Plus de soucis de palettes depuis maj bcb.
ML pas en cause puisque je suis encore en...SL
(encore pour qq jours sans doute)

[Denis LORET]

Idem , toujours en SL10.6.8 et L 10.7.4
Plus de problème sur aucun
Denis

[DrLB]

Une journée avec perte des correspondances vaccins / BCB
RAS au niveau des palettes qui fonctionnent sans pb depuis a12 et 10.8.2
A +

[Jean Schenker]

Fausse joie : c'est reparti pour les palettes..............

[DrLB]

LES PALETTES ONT DISPARU CE MATIN
A +

[administrateur]

C'est donc toujours un mystère ce truc là !

tente d'analyser ce qui se passe entre le moment ou ca marche et celui ou cela déconne.
Met ton costume de Colombo et ta pipe de Maigret et ta loupe de Sherloc Holmes

[DrLB]

Fermeture et réouverture de MDK (sans éteindre l'ordi) et les palettes fonctionnent de nouveau .......
La HL doit me téléphoner demain pour essayer de résoudre le problème
Je vous tiens au courant
A +

[DrLB]

Depuis mon message précédent, j'ai fermé et ouvert MDK volontairement plusieurs fois par jour.
Le non fonctionnement des palettes a été plus fréquent que leur bonne marche J'ai eu la HL comme prévu ce midi avec Eric, toujours aussi aimable
Il semble au final qu'il y ait des index qui s'abiment et seraient responsables de ce problème.
Il les a réparé avec leur code interne et les palettes fonctionnent de nouveau cet après midi.
Il doit en parler aux développeurs pour tenter de résoudre ce problème très désagréable
En attendant et si cela recommence, il me faudra lui passer un mail pour lui demander le code du jour et faire moi-même la réparation le soir
Voilà pour les nouvelles du jour sur le mystère des palettes
A +

[administrateur]

Mouais
je suis totalement sceptique !
des index qui gèrent les palettes ...

j'me renseigne

[DrLB]

Pas de palettes ce jour
Ils doivent de nouveau me récupérer une sauvegarde lundi pour essayer de comprendre .....
A +

[administrateur]

Et avec ta sauvegarde ils ne trouveront rien !
j't'en fiche mon billet !

Cela doit être machine dépendant.
A mon avis, tu programmes une visite à Rodez ( là où j'habite ) et tu prends ton mac sous le bras.
Ensuite on va ensemble à la hotline domiciliée aussi dans cette ville bien sympa.

[DrLB]

Toujours pas de palettes
Coup de fil de la HL et cette fois ci, c'est un programmeur qui doit prendre la main sur mon ordi pour essayer de comprendre ......
A suivre .........
A +

[administrateur]

Un ancien et bien connu dev de mdk ( à savoir PApaClick ... le père fondateur ) est aussi victime de cela comme d'autres.
Et il ne voit pas d'explication logique.
Espérons que ta démarche fera avancer le smilblibk

[Denis LORET]

De nouveau disparition des Palettes depuis ce matin, seule modification , entrée du nouveau contre code de la BCB pour 2013
Elles réapparaissent dès que je clique sur l'icône MDK du Dock en faisant "disparaitre la fenêtre ", puis Afficher les fenêtres"

A+
Denis

[DrLB]

Elles réapparaissent dès que je clique sur l'icône MDK du Dock en faisant "disparaitre la fenêtre ", puis Afficher les fenêtres"

Peux-tu développer ta façon de faire, je n'ai pas réussi
La réapparition des palettes avec cette façon de faire est-elle valable pour toute la journée ou seulement pour le dossier dans lequel tu travailles avec RE disparition au dossier suivant?
Merci de ta réponse
A +

[Denis LORET]

Lorsque tu lances MDK pour la première fois , à l'ouverture de la consultation du 1er patient ,les palettes disparaissent comme par magie lorsque l'on change de répertoire
Il suffit d'aller cliquer sur l'icône de MDK qui se trouve dans le Dock et de faire "Masquer" puis deuxième clic sur la même icône et faire "Afficher" ou "Afficher toutes les fenêtres " selon que tu es sur SL ou Lion
Alors les palettes réapparaissent dans le dossier ouvert , ET POUR TOUTE LA JOURNEE, pourvu que tu ne quittes pas MDK , surtout que tu ne rebootes pas ton Mac

Est-ce plus clair ?

Denis

[DrLB]

Est-ce plus clair ?

YESSSSSSSSSSSSSSS
Même si cela oblige à faire cette petite manoeuvre chaque matin, cela sera quand même infiniment plus agréable
Un grand merci à toi
A +

[MOSSER]

Chez moi, un double click sur l'icone MDK du Dock suffit

[administrateur]

et bien moi ... j'aurai bien aimé avoir votre problème afin de comprendre un peu mieux une eventuelle parade.

[DrLB]

Suite ......
Fait comme recommandé ce matin et pas de pb.
En milieu de matinée, je clique sur le bouton orange pour réduire la fenêtre de MdK
Quand je l'ouvre de nouveau, disparition des palettes
Qui réapparaissent ensuite en réitérant la manoeuvre de ce matin
Comprenne qui pourra
A +

[Denis LORET]

Le Père Noël a bien voulu m'apporter le DVD de la a12
J'ai donc procédé à l'installation sur un ML ( upgradation de SL) et 2 Lions (MBP et iMac à domicile)

La disparition des palettes est toujours d'actualité tant sur les Lions que sur ML ; La manœuvre "Cacher-Afficher toutes les Fenêtres" sur l'icône de MDK est toujours efficace.
D'ailleurs j'ai constaté que sur le site de Cegedim , ils donnent cette solution pour résoudre le problème

Salut et Joyeux Noël à Tous

Denis

[Jean Schenker]

Juste pour signaler que sou a12, les palettes continuent de déconner.