MAJ 5a12 --> 5a14 impossible sur un des postes clients

MAJ 5a12 --> 5a14 impossible sur un des postes clients

Nouveau messagede Valerie17 » 14 Juil 2014, 10:54

Bonjour,

Nous sommes deux praticiennes dans un cabinet. En voulant migrer tous les postes sous la V5a14, un des PC Client refuse la mise à jour. L'installeur indique dans une boite d'alerte sur un des PC clients :
Titre de la fenêtre : "MediClick Studio 5a14 - InstallShield Wizard"
Contenu de la fenêtre d'alerte : "Cette mise à jour ne concerne que les postes avec un OS Windows Server 2003 installé."

Avant la mise à jour, la configuration était la suivante :

- Le serveur sous Windows 2008 R2 avec Mediclick v5a11
- Un PC de bureau sous Windows XP SP3 avec Mediclick v5a11
- Un PC portable sous Windows 7 Pro SP1 32 bits avec Mediclick v5a12 (oui, la version a12). C'est sur ce PC que nous avons la boite d'alerte qui fait stopper la mise à jour.

Les mises à jour sur le serveur 2008 ainsi que sur le client XP se sont très bien passés.
Seule la mise à jour sur le Windows 7 Pro 32 bits bloque.

Nous avons testé de lancer l'installeur (et même directement le setup.exe) en mode administrateur et aussi en modes de compatibilité (XP, 2003, ...) mais toujours le même message d'erreur.

Questions :
- Que nous conseillez-vous pour faire fonctionner la mise à jour ?
- Peut-il y avoir des problèmes si la version 5a12 accède au serveur en 5a14 ? (nous avons testé, l'accès fonctionne, nous pouvons voir la liste des patients, mais nous ne sommes pas allé plus loin par sécurité).


Merci d'avance,

Cordialement,


Valérie
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Re: MAJ 5a12 --> 5a14 impossible sur un des postes clients

Nouveau messagede Dr Thierry CHAZAUD » 14 Juil 2014, 19:41

A priori seule la partie "logicielle" et fonctionnalités de MDK est concernée.. il n y a pas de "moulinette" sur la base mysql du serveur a l occasion de cette migration...
Donc a priori pas de souci pour faire marcher les deux en parallele ..?
Avez vous tenté de désinstaller proprement la a12 ? (en passant par l installeur de mdk et pas par le panneau de config de W7? )
Charger l install complet sur espace client puis faire MAJ
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Re: MAJ 5a12 --> 5a14 impossible sur un des postes clients

Nouveau messagede silbuche » 23 Déc 2014, 15:20

Je reviens sur ce post avec cette erreur, qqu'un a t il la solution ?
silbuche
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