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Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 23 Jan 2014, 14:53
de drchristian
Avec la A14A1 apparition de nouveaux bugs confirmés par la HL hier, sur ses propres postes :
- Tout d'un coup impossible d'imprimer les exam complémentaires avec Stylclick mais simple archivage (bug connu, ils y travaillent, seule solution imprimer en mode normal mais ds ce cas l'intitulé de l'examen n'est tj pas repris et il faut le retaper(bug signalé lui depuis plus de deux ans et les développeurs refuseraient d'y plancher et nous renvoient à Stylclick, or seul le mode normal permet d'imprimer en ALD. Merci de faire pression sur les développeurs).
- La fenêtre des ordonnances des trt s'ouvre systématiquement en mode étroit et l'agrandissement n'est pas mémorisé (toutes les autres fenêtres OK).
- L'espace de prescription BCB s'ouvre systématiquement en sous décalé et "monographie, posologies, interaction, etc" se retrouvent sous le dock. Il faut sans cesse les remonter si on veut les lire.
- Sous 10.7 Lion installation A14 OK mais impossible de la désinstaller avec son uninstall car ce dernier nécessite 10.8 !!!! garder près de vous l'uninstal de la A13.
- Si vous essayer d'installer médiclick A14 sur un poste client ou monoposte ayant servi au préalable comme serveur à médiclick A13 (même proprement désinstallé par la HL), l'installation n'installe aucun logiciel pour lecteur vitale et carte CPS. Il faut que la HL passe par le Terminal de Mac OS (pour éliminer une par une les lignes de commandes serveur qui persistent). Cela nous a pris 2h pour trouver la solution.
- Dans la fenêtre d'accueil patient, en mode présentation simplifiée ou structurée, la fenêtre des trt de fond ne peut être redimenssionnée (ascenseur insaisissable).
- L'économiseur d'écran publicitaire Jeep de l'on nous impose scandaleusement sous peine de sanction de 10€/mois (lamentable de la part de Cegedim) ne fonctionne pas sous 10.7.5 mais uniquement sous 10.8, donc écran noir toutes les 3mm : "Jeep nécessite la 10.8, contacter la HL" bravo les développeurs. Certains "vieux" Mac fonctionnant très bien sous 10.7.5, limités en ajout de RAM, ne peuvent passer en 10.8 sans ralentir.
- Dans les données administratives, il est parfois (par toujours) impossible de sélectionner une ALD déroulante (par la croix orange) ou de la désélectionner. Les deux clicks dessus ne changent rien !!! gaffe au erreur d'ALD qu'on ne pourra supprimer. Rester en mode texte non déroulant et pas touche à la pt croix. Bug fluctuant avec la résolution d'écran.
Bonne lecture.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 24 Jan 2014, 14:58
de Olivier Marchand
Bonjour,

pour le bug de la sélection des ALD dans la liste déroulante, il me semble que tu signales un bug connu depuis un moment (qui concerne aussi l'ajout d'une pièce jointe dans un courrier), qui se résout par un clic droit sur l'icône de Médiclick dans le Dock, puis sélectionner "Masquer", puis refaire un clic droit sur la même icône et cliquer sur "Afficher" : la sélection d'une ou plusieurs ALD devient alors possible.

Pour les autres bugs que tu signales, cela ne me motive pas à passer à la a14 pour le moment... :cry:

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 24 Jan 2014, 15:28
de MOSSER
Rajouter le fait que l'ascenseur ne fonctionne pas dans le choix des villes de la fiche état civil.
Il faut utiliser la molette (ou équivalent) de la souris.

Plus d'impression de duplicata des ordonnances ALD

mac OS 10.8.5 -MDK 5.14a1

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 24 Jan 2014, 17:38
de drchristian
Bien vu Mosser. Quand à Marchand merci pour l'astuce car la HL ne semblait pas la connaitre. Je la connaissais uniquement pour les pièces jointes à sélectionner mais aussi pour modifier la destination de la sauvegarde. A chaque fois la HL accuse Mac OS mais en fait c'est Médiclick qui est encore pas mal buggé, même en A14A1 et nous au final tous des bétatesteurs. Dommage car assez bon logiciel sur mac. Allez les développeurs au boulot et prenez en comptes les remarques du forum. On en ferra le meilleur logiciel Mac-PC et heureux de travailler dessus.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 24 Jan 2014, 18:58
de Denis LORET
MOSSER a écrit:Plus d'impression de duplicata des ordonnances ALD

mac OS 10.8.5 -MDK 5.14a1


Ce n'est pas gênant , les pharmaciens ne transmettent plus les ordonnances papiers , mais ils les scannent pour les transmettre soit sur CD soit Internet
Le patient conserve son ordonnance

A+
Denis

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 24 Jan 2014, 19:03
de MOSSER
Denis LORET a écrit:
MOSSER a écrit:Plus d'impression de duplicata des ordonnances ALD

mac OS 10.8.5 -MDK 5.14a1


Ce n'est pas gênant , les pharmaciens ne transmettent plus les ordonnances papiers , mais ils les scannent pour les transmettre soit sur CD soit Internet
Le patient conserve son ordonnance

A+
Denis

Soit...
Néanmoins, j'aime bien avoir le choix; une case à cocher eût été la bienvenue, d'ailleurs elle existe ailleurs... :whistle:

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 11:28
de drchristian
Après la MAJ A14b certains bugs semblent corrigés mais d'autres persistent et restent très agaçants :
- Dans la fenêtre d'accueil patient, en mode présentation simplifiée ou structurée, la fenêtre des trt de fond ne peut tj pas être redimenssionnée (ascenseur insaisissable).
- On peut à nouveau imprimer les exam complémentaires non ALD avec Stylclick mais s'ils sont en ALD on doit tj passer par l'impression en mode normale (mais dans ce cas l'intitulé de l'examen n'est tj pas repris et il faut le retaper avant impression. Bug signalé et reconnu par la HL depuis plus de deux ans mais les développeurs refuseraient d'y plancher. Merci de faire pression sur eux à plusieurs +++++).
- L'agrandissement de la fenêtre des ordonnances est enfin mémorisé. Mais l'espace de prescription BCB s'ouvre tj systématiquement en sous décalé avec "monographie, posologies, interaction, etc" se retrouvant tj sous le dock, qq soit la résolution sur mes 4 postes. Il faut sans cesse les remonter si on veut les lire.
- Dans les données administratives, il est souvent impossible de sélectionner ou de désélectionner des ALD déroulantes (par la croix orange). Idem pour la désignation d'un chemin pour la sauvegarde ou ds la désignation d'un chemin pour un fichier image pdf ou jpeg à importer, il est impossible de changer de répertoire (reste figé). Pour ces trois bugs, seule solution provisoire cliquer sur l'icône de Médiclick ds le dock et cliquer sur "masquer" puis recliquer sur "afficher" et le bug disparait provisoirement (merci au forum). Ce n'est pas sérieux tout cela et relève d'un certain mépris des développeurs pour des utilisateurs Médecins.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 18:34
de administrateur
- Dans la fenêtre d'accueil patient, en mode présentation simplifiée ou structurée, la fenêtre des trt de fond ne peut tj pas être redimenssionnée (ascenseur insaisissable).


C'est vrai. Et pourtant remonté.
j'en remet une couche

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 18:35
de administrateur
- Dans les données administratives, il est souvent impossible de sélectionner ou de désélectionner des ALD déroulantes (par la croix orange). Idem pour la désignation d'un chemin pour la sauvegarde ou ds la désignation d'un chemin pour un fichier image pdf ou jpeg à importer, il est impossible de changer de répertoire (reste figé). Pour ces trois bugs, seule solution provisoire cliquer sur l'icône de Médiclick ds le dock et cliquer sur "masquer" puis recliquer sur "afficher" et le bug disparait provisoirement (merci au forum). Ce n'est pas sérieux tout cela et relève d'un certain mépris des développeurs pour des utilisateurs Médecins.



réponse de CLM : Problème reproduit en 10.7.5, corrigé en 10.8.5 mais réapparu apparemment avec la version 10.9.2.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 18:36
de administrateur
- L'agrandissement de la fenêtre des ordonnances est enfin mémorisé. Mais l'espace de prescription BCB s'ouvre tj systématiquement en sous décalé avec "monographie, posologies, interaction, etc" se retrouvant tj sous le dock, qq soit la résolution sur mes 4 postes. Il faut sans cesse les remonter si on veut les lire.


Déjà remonté, le dock doit être masqué.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 18:39
de administrateur
On peut à nouveau imprimer les exam complémentaires non ALD avec Stylclick mais s'ils sont en ALD on doit tj passer par l'impression en mode normale (mais dans ce cas l'intitulé de l'examen n'est tj pas repris et il faut le retaper avant impression. Bug signalé et reconnu par la HL depuis plus de deux ans mais les développeurs refuseraient d'y plancher. Merci de faire pression sur eux à plusieurs +++++).



Désolé, je comprend pas le problème. peux tu reformuler la chose ou mettre une copie ecran STP
merci

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 19:28
de drchristian
administrateur a écrit:
- L'agrandissement de la fenêtre des ordonnances est enfin mémorisé. Mais l'espace de prescription BCB s'ouvre tj systématiquement en sous décalé avec "monographie, posologies, interaction, etc" se retrouvant tj sous le dock, qq soit la résolution sur mes 4 postes. Il faut sans cesse les remonter si on veut les lire.


Déjà remonté, le dock doit être masqué.

Désolé admin mais ce n'est pas à l'utilisateur de s'adapter à une défaut de conception produit mais aux développeurs qui doivent nous fournir un produit correct vu notre redevance mensuelle qui n'est pas négligeable. D'autres part j'utilise le dock en permanence pour voir mes courriers arrivés, mes nouveaux RDV internet et autres. Il n'est pas question de masquer le dock. Merci de faire remonter ce bug.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 19:30
de administrateur
C'est déjà remonté.

si tu souhaites te casser les pieds encore qq mois ... reste avec le dock apparent :mrgreen: :mrgreen:

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 19:33
de drchristian
administrateur a écrit:
On peut à nouveau imprimer les exam complémentaires non ALD avec Stylclick mais s'ils sont en ALD on doit tj passer par l'impression en mode normale (mais dans ce cas l'intitulé de l'examen n'est tj pas repris et il faut le retaper avant impression. Bug signalé et reconnu par la HL depuis plus de deux ans mais les développeurs refuseraient d'y plancher. Merci de faire pression sur eux à plusieurs +++++).



Désolé, je comprend pas le problème. peux tu reformuler la chose ou mettre une copie ecran STP
merci

Essaye de prescrire un examen complémentaire en ALD avec stylclik. Tu ne peux pas, il n'y a nulle part "ALD" à cocher. Tu es obligé de passer par le mode "impression mode normal" et dans ce cas l'intitulé de ton examen n'est pas repris par médiclick. Tu es obligé de le ressaisir avant impression. Selon la HL, qui confirme le bug, les développeurs refusent même de comprendre ce bug et nous renvoient vers une impression en mode stylclik (donc pas d'ordo en ALD !!!!!!!). Merci d'insister car la HL me dit avoir les mains liées.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 07 Mar 2014, 19:40
de administrateur
Fait moi cela étape par étape
Précisement. Ce soir je pige vraiment rien. :oops:
merci

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 26 Mar 2014, 16:51
de Olivier Marchand
Depuis le passage en a14, je n'ai plus le caractère "Ç" qui était la lettre de désignation des actes d'une de nos remplaçantes actuelles. Dans la liste des actes, à la place de sa lettre Ç, il n'y a rien :
Capture d’écran 2014-03-26 à 15.19.20.png
Capture d’écran 2014-03-26 à 15.19.20.png (13.1 Kio) Vu 10960 fois

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 26 Mar 2014, 17:09
de administrateur
tu avais mis ce caractère C cedille ?

là je penses que tu leves une limite de la a14 ... qui normalement mouline les caractères zibouinbouin.


appel a la hotline pour voir si un moyen pour recuperer cela est possible.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 26 Mar 2014, 17:50
de Olivier Marchand
J'avais pas choisi le C cedille, c'est Médiclick qui m'avait imposé ce caractère.
Dans la liste des remplaçants, après le "z", Médiclick propose différents caractères spéciaux pour désigner les remplaçants.
Depuis le passage en a14 j'ai perdu les caractères spéciaux des remplaçants de la fin de la liste.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 26 Mar 2014, 17:53
de administrateur
Ah oui
alors là c'est une mauvaise anticipation de la part des DEV .

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 26 Mar 2014, 18:30
de Olivier Marchand
Réponse de la hotline : les caractères spéciaux ont été supprimés pour éviter des gags lors de la récupération de fichiers PC --> Mac
Ce n'est pas récupérable :mrgreen:

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 26 Mar 2014, 19:02
de administrateur
Ben voyons !

une conversion pour ces caractères auraient pu être envisagée lors de la moulinette.

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 31 Mar 2014, 12:26
de administrateur
- On peut à nouveau imprimer les exam complémentaires non ALD avec Stylclick mais s'ils sont en ALD on doit tj passer par l'impression en mode normale (mais dans ce cas l'intitulé de l'examen n'est tj pas repris et il faut le retaper avant impression. Bug signalé et reconnu par la HL depuis plus de deux ans mais les développeurs refuseraient d'y plancher. Merci de faire pression sur eux à plusieurs +++++).


corrigé :greetings-clapyellow:

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 02 Avr 2014, 10:29
de drchristian
Corrigé ! Où et comment ? Je ne vois aucune mise à jour sur mon compte client ni de MAJ ds médiclick.
Merci Admin

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 02 Avr 2014, 10:32
de administrateur
faut attendre la diffusion de la prochaine MAJ.
j'aurait du préciser :oops:

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 20 Mai 2014, 19:40
de Olivier Marchand
Olivier Marchand a écrit:Depuis le passage en a14, je n'ai plus le caractère "Ç" qui était la lettre de désignation des actes d'une de nos remplaçantes actuelles. Dans la liste des actes, à la place de sa lettre Ç, il n'y a rien :
Capture d’écran 2014-03-26 à 15.19.20.png


Après mise à jour a14c, tous les "blancs" mais aussi toutes les lettres minuscules dans la liste des actes effectués par des remplaçants ont été remplacés par la lettre "r", quel que soit le remplaçant :mrgreen:

Re: Avertissement avant de passer de A13 à A14a1

Nouveau messagePosté: 20 Mai 2014, 20:16
de administrateur
comme précisée dans les nouveautés, un clic sur une ligne et tu dois voir le nom du remplacant