blocage installeur a13

[Olivier Marchand]

Bonjour,

j'ai voulu ce jour férié installer la a13 sur les différents postes de mon cabinet.
Je commence par le poste serveur : ok
puis le poste secrétariat : ok
puis j'attaque un autre poste client, celui d'une de mes consœurs : et là blocage : l'installation n'est pas possible au motif que je n'aurais pas l'OS adéquat.
Et pourtant j'ai bien le même OS (10.8.3) sur toutes les machines.

Je suis le seul à avoir eu ce gag ?
Je compte appeler la hot-line prochainement...

[administrateur]

Bien étrange en effet.
un coup classique de réparation des autorisations avant de réinstaller résoudra t-il le soucis ?

[Olivier Marchand]

Merci pour ta réponse.
Je viens d'effectuer une réparation des autorisations, et malheureusement ça ne change rien, le lanceur du patch a13 me dit toujours que l'OS n'est pas valide

[Olivier Marchand]

J'ai appelé la Hot-Line ce jour
Problème connu apparemment.
Ils ont pris la main sur les 2 postes récalcitrants et réglé le problème en quelques minutes.

(leur procédure : ouverture du paquet du patch, copie du lanceur a13 et du fichier cgu.txt sur le bureau, remplacement du suffixe .txt par le suffixe .xml pour le fichier cgu, copie de celui-ci dans le paquet de Médiclick dans le sous-dossier "Mac OS". Le double-clic sur le lanceur copié sur le bureau fonctionne alors).

Me reste plus qu'à installer la a13, je me réserve cela un WE, quand le cabinet est totalement déserté

[DrLB]

Bonjour,
J'ai fait ce matin la mise à jour en 5a13a1, en ligne. Cela prend (chez moi ...) moins de 2 minutes. Très pratique ....... (pas encore vu les nouveautés éventuelles)
A +

[administrateur]

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