RésuClick n'affiche pas tous les messages

[JPD]

Petit problème supplémentaire dans la V5; RésuClick n'affiche pas tout.
Par la succession de manoeuvres RésuClick -> MailClick -> Lire: tous les messages reçus ne sont pas affichés. A noter cependant que le compteur en bas, à droite indique bien le nombre de messages reçus.
Heureusement, quand on passe sur Ranger le courrier, ils sont tous récupérés.
Une petite erreur probablement facile à corriger, à condition de trouver la bonne ligne de code.

[drpod]

Après sondage auprès des betatesteurs ... nous n'avons pas revelé cette anomalie.

Il nous faudrait plus de renseignements.
réception d'un ou ++ labos
avec ou sans reception de courriers de specialistes ??

[JPD]

Je vérifie au prochain incident car, bien sûr, c'est inconstant

[C.Francois]

Lors de la réception du courrier, (RésuClick -> MailClick -> Lire), le nombre de courriers reçus sur un nombre total apparaît.
Parfois le nombre total est supérieur au nombre de courriers reçus, ce qui pourrait correspondre à du spam.
Par contre, selon moi d' après ce que j ai pu observer le nombre de courriers reçus correspond au nombre de courriers qui se trouve dans « Ranger le courrier ».

[administrateur]

de la part des DEV

le compteur affiche tout simplement le nombre de messages disponible sur le serveur de mail de l'utilisateur.
cela n'a rien à voir avec le nombre de messages affichés dans "Ranger le courrier" qui scanne le contenu de 3 répertoires potentiels (Apycript,Téléclick, et un 3ème au choix de l'utlisateur"
De plus les mais déja recus ne sont pas comptabilisés.

[JPD]

J'écrivais que c'était aléatoire et je n'avais pas eu de nouveau ce phénomène jusqu'à ce soir.
Donc: messages reçus 3. Ranger le courrier: 8 messages. Je range les 8 messages et apparaît un 9ème.
Pour répondre à POD, ils viennent tous du même labo.
Au total ils arrivent bien tous mais certains jouent à cache-cache...
Phénomène peu gênant mais jamais constaté sous V4.

[JPD]

Un petit message pour confirmer l'info. A plusieurs reprises, et venant du même labo, un nombre de messages à enregistrer supérieur à ceux annoncés.
Par exemple, juste avant la rédaction de ce petit texte, un coup de MailClick, -> Lire: Nombre de messages: 2, lignes affichées: 2.
Ranger le courrier: surprise il y en a 4 à ranger

[administrateur]

dis nous à l'avenir si tu as le double a chaque fois
merci

[JPD]

Non ce n'est pas le double à chaque fois, et bien évidemment des résultats différents.
Je me demande si ce ne sont pas des résultats qui arrivent subrepticement alors que je suis en train de ranger les autres, comme si la connexion restait active
En tout cs je ne les vois pas arriver

[JPD]

Le phénomène n'est pas systématique mais très habituel.
Je récapitule donc.
Je relève les messages et j'en aperçois 3 à l'arrivée (affichés dans la fenêtre agrandie au maxi pour éviter qu'on me suggère cette possibilité).
Je fais "ranger le courrier" et surprise, il y en a 7
Pour préciser, tous du même labo et aucun en double.
Serais-je le seul à vivre ce phénomène ?
Je rappelle que je suis sous WindowsXP pro.

[olive]

Bonjour,
Je connais ce phénomène depuis lontemps , à l'époque sous MDK V4 / Windows XP, maintenant sous MDK 5 / Windows 7
Cela correspond parfaitement à ce que tu décris = annonce d'arrivée de X messages , et au rangement i l y en a X + Y , sans doublons , sans autre problème particulier
C'est en effet intermittent , mais non rare , ça ne gêne pas plus que ça ... je n'ai jamais cherché à en savoir plus, j'avais posé la question à mon informaticien-revendeur MDK, qui ne savait pas non plus.
A une époque je recevais mes résultats via Téléclick, je ne me souviens plus si ça le faisait déjà
En tous cas, via HPRIM -Apicrypt-Internet, ça le fait


A défaut de connaitre la physiopathologie du truc ! ... sache que tu n'es pas le seul !

[JPD]

Je ne suis donc pas seul
J'ai oublié de rappeler qu'il s'agit de messages Apicrypt relevés directement par MDK 5. Ceci ne m'arrivait jamais sous MDK4.

[JPD]

Je reviens sur ce sujet avec des copies d'écran.
Donc je relève mes messages et je constate 1 message

Je clique sur le dictionnaire rouge et je ne vois toujours qu' 1 seul message

Je demande à ranger et là j'en découvre un deuxième

Moi j'ai dit bizarre, comme c'est bizarre...

NB: initialement le message 2 n'est pas non plus dans l'historique

[administrateur]

Tu ne reçois non pas UN message mais UN fichier
et ce fichier contient après découpe HPRIM plusieurs messages.( ici 2 )
Mais tu pourrais n'avoir qu'un seul fichier avec x résultats pour tes patients

[JPD]

Ah que voilà une réponse qu'elle est claire
Le mystère est donc découvert.
Merci