Hote Line Compétente.

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Modérateur: marie douniol

Hote Line Compétente.

Nouveau messagede drchristian » 24 Sep 2015, 20:13

Tj à pester contre les bug de Médiclick et parfois contre hôte line, il faut aussi savoir la féliciter quand elle excelle.
Suite à une bug de télétransmission du 7/9 et du 17/9 où toutes mes consult restaient impayées, la HL sollicitée n'a eu de cesse de me rappeler pour tenter de résoudre le soucis, parfois deux fois par semaine alors que je désespérai avec la sécu qui ne décroche pas. Cet après midi, la HT a encore oeuvré lot par lot jusqu'à ce que le soucis soit résolu. Chapeau bas à Mr Christophe de la HL très professionnel. La qualité de la HL ne cesse de s'améliorer. C'est réconfortant.
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Re: Hote Line Compétente.

Nouveau messagede MOSSER » 24 Sep 2015, 23:12

:clap: :clap: :clap:
La hot line, c'est toujours un peu "personne dépendant" mais faut avouer une nette amélioration des prestations depuis qq mois 8-)
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