perte de la premiere ligne de choix

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Modérateur: marie douniol

perte de la premiere ligne de choix

Nouveau messagede Martial M » 21 Jan 2012, 09:34

Bonjour

j'utilise MDS5

Depuis hier j'ai perdu le menu du haut : pas celui des étiquettes mais celui juste au dessus ; fichier edition mediclick resuclick etc...

Pour avoir accès à la téletransmission par exemple.

Comment faire pour le récupérer ?

Merci d'avance

MM
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Re: perte de la premiere ligne de choix

Nouveau messagede drpod » 22 Jan 2012, 09:59

change la résolution de ton écran.
cela pourra y faire qq chose
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Re: perte de la premiere ligne de choix

Nouveau messagede Martial M » 23 Jan 2012, 09:21

Bonjour

Merci pour cette réponse mais je pense que cela a n'a rien à voir avec la résolution puisque j'ai la fenêtre MDC5 entière.

De plus le logiciel fonctionnait bien auparavant sur la même machine et je n'ai rien changé depuis.

Cela s'est passé au cours d'un reboot je pense.

J'appelle la HL ce matin.

Merci
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Re: perte de la premiere ligne de choix

Nouveau messagede drpod » 23 Jan 2012, 09:32

regarde et écoute bien ce que fait la hotline :mrgreen:
et dis nous comment cela a été résolu
merci
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Re: perte de la premiere ligne de choix

Nouveau messagede Martial M » 30 Jan 2012, 09:16

Résolu en 1 min par la HL

Rentrer dans le disque C
ouvrir le dossier CEGEDIM
Dossier MDK5
click droit sur le dossier exécutable MDK5
Propriétés
Dans l'onglet compatibilité vérifier que la case exécuter avec Windows XP est cochée ( bien que, comme moi, on puisse être sous Seven )

Aucune idée comment cette case s'est trouvée décochée mais voilà la solution !

Merci la HL :greetings-clapyellow:
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