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bonjour , quand je fais ALT+CLICK pour visualiser l'ordonnance : voilà ce que j'ai :

excusez moi la capture , n'as pas marché . la voici:http://hpics.li/86e5736

tu as bien définit une imprimante par défaut pour MDK ?

via Menu Fichier / format impression ...

je remarque un truc inhabituelle : c'est que l'imprimante est hors ligne tous le temps , alors qu'elle est connectée comme d'habitude . et même quand je déconnecte l'usb et je le remet , quelques minutes après elle est en veuille et dans préférences système : elle est hors ligne .
je ne sais pas mais je vais la réinitialiser peut être ?

je verrai demain si je ferais encore des ordonnances à la main ou pas ? sinon j'appellerais la hotline .