Actualisation du traitement de fond

[Jean COUTANSAIS]

vous avez enregistré un médicament en traitement de fond
Il n'est pas en ALD
Vous voulez le mettre en ALD
C'est OK pour le jour de la consultation mais cette modification ne sera pas enregistrée en traitement de fond

Il vous faut désinscrire le médicament du traitement d e fond
Puis mettre en ALD
puis le remettre en traitement de fond§!

Idem si vous changez une posologie.
N'est pas ce qu'on appelle une usine à gaz???

[DrLB]

Bonjour,
J'avais déjà signalé cette anomalie pénible mais il y a pire ....
Si on a un patient avec 6 ou 7 médicaments en ALD et qu'il vient avec sa carte vitale qui a une date de fin d'ALD dépassée, on sera obligé de refaire la totalité de l'ordonnance.
Les médicaments restent mais toutes les mentions d'ALD disparaissent
A corriger dans la prochaine version .......
A +

[drchristian]

Idem que vous mais cela ne se produit pas pour tous les patients et pas pour tous les médoc, environ un sur deux mais cela est déjà énorme. La HL ne comprend pas pourquoi. Je passe ma journée à supprimer un trt de fond et à le remettre. Vraiment pas fini leur produit.

[Six]

Bonjour
Je me permets de réveiller un "vieux" post puisqu'il date de 2014 mais le problème de l'actualisation du traitement de fond dans ce logiciel me crée vraiment soucis.
Apparemment il n'est pas récent mais rien ne bouge.
Pourtant, notre travail de "médecin devant l'ordinateur" est principalement des renouvellements de traitement et en ce sens, j'essaie d'avoir toujours les ttt de fond de mes patients à jour, plus pratique également lors de la rédaction d'un courrier à un confrère ...
MDK me complique cependant la vie : modification de posologie, passage en ALD, rajout NPS, le logiciel enregistre UNE modification. Au delà, elle n'est pas enregistrée...
Ce qui fait que je ne peux pas avoir confiance en mon dossier et que je suis toujours obligée de vérifier sur les ordonnances précédentes ou bien supprimer et recréer mes traitements de fond. Quelle perte de temps et quelle source d'erreur !!
Bug connu et remonté à la hotline, ticket ouvert mais il a plus de 3 ans et rien ne change.
Comment sont pris en charge ces bugs ? comment peut-on avoir des informations ? quand peut-on espérer être écouté ?
Merci de vos réponses

[Dr Thierry CHAZAUD]

quand peut-on espérer être écouté ?

[Six]

pas rassurant ... d'autant que j'en ai beaucoup des questions comme ça ...
- pourquoi le formulaire d'arrêt de travail MDK n'est pas identique à celui d'Ameli, ce qui complique les choses lors de la prescription d'un arrêt à temps partiel thérapeutique (et pas thérapeuthique comme inscrit sur le-dit certificat) >> ticket ouvert
- pourquoi mon logiciel plante tous les jours en fin de journée sur la page de prescription ? (réponse HL : Mac n'est pas stable, c'est mieux sous PC)
... ...
Je sens que je vais repartir du forum avec mes bugs et continuer à m'arracher les cheveux face à mon iMac