Erreur lecture Carte Vitale

[Fred_AVICE]

Bonjour,

Je rencontre un pb chez un médecin qui depuis son passage en V5 ne peux plus lire les cartes vitale.
A chaque lecture et avec différentes cartes vitale, il a un message d'erreur "Problème rencontré pendant la lecture de la carte vitale - Erreur Globale n° 1001 - Erreur API N° 0 - Description : "
Sa configuration : mac os 10.6.4 - lecteur EFT930 1.4 - keyspan - driver 2.6

Aucun problème de lecture de la cps - Vérification des droits ok - reinstallation du package apisv et parametrage sans resultat

Test avec un autre lecteur EFT 930 idem

la hotline : pas d'idées !!

[Fred_AVICE]

problème résolu en installant les packages api 1.40.5.2 diffusion.pkg et MAJ JFSE 10.02.19 fournis par la hot-line

[Alain Djemaa]

Pourquoi ces mise à jour ne sont-elles pas sur le site ?
Nous avons le même problème.

[Fred_AVICE]

Le Problème c'est reproduit et le médecin a constaté que cela arrivait s'il utilisait l'installation de mise a jour et aucun problème s'il utilisait l'installation complète.
Je ne serais vous dire la différence entre ces deux méthodes mais la hotline n'avait pas d'autres réponse que de mettre en cause le lecteur alors qu'il semble que ce soit du coté de l'installeur.

En espérant que cela puisse vous aider

[administrateur]

Pourquoi ces mise à jour ne sont-elles pas sur le site ?
Nous avons le même problème.

tout simplement parce que nous ne sommes pas au courant que la hotline possède des ressources telle que celles mentionnées.Le site des médiClickeurs est un site des utilisateurs. Nous avons pas mal de liens avec CLM mais nous ne disposons pas de toutes les clés.
Nous allons voir si nous pouvons en avoir plus.
merci pour l'info