Plantage avec Pointer les retours noémie

[drchristian]

Bonjour,
Essayant de comprendre pourquoi mes tiers payants restés en "impayés" rouge dans les honoraires, j'ai découvert dans les tuto que je ne pointais pas les retours Noémie. J'ignorai cette fonction. Le manuel de Médiclick 4 et 5 n'en parle pas. Manque de chance quand j'essaye de lancer "pointer les retour noémie", que ce soit sur mon poste client ou sur celui de la secrétaire, Médiclick mouline des heures (pt horloge) !!! et il me faut forcer à quitter Médiclick pour pouvoir reprendre la main. J'ai installé Médiclick mac en 09/2012. Est-ce du à un bug connu ou à la quantité de ⅓ payants non pointés ? Une solution ?
Merci
Mac os 10.7.5 A14a1

[administrateur]

Un appel à la hotline permettra de savoir combien de ligne de retour tu as a traiter.
cela explique peut la chose.
as tu assez de RAM dans ton mac ?

[drchristian]

Salut Admin,
J'ai 4Go de RAM dans min imac et avec 10.7.5 je carbure sans ralentissement particulier. J'appellerai donc la HL ds la semaine. Je voulais savoir si qq un avait déjà eu ce genre de soucis.

[MOSSER]

Bonsoir
Pas de soucis avec les retours Noemie, mais je les exécute environ 1/sem.
Ca prend environ 20 secondes sur Imac core I3 avec 16 Go de RAM et Mac OS 10.8.5

[drchristian]

Plus de soucis après 40 mm de patiente. Il en fallait du temps pour mouliner les retour noémie depuis 09/2012. Depuis ça marche.
Merci.