Suppression impossible d'une FSE

[Olivier Marchand]

Ce jour j'ai par erreur fait une FSE en tiers payant, pour un patient qui m'a payé
J'ai fait derrière une 2e FSE, cette fois sans tiers payant
puis je suis allé dans les honoraires de la fiche du patient pour supprimer l'une des 2 lignes d'honoraires créées, et j'ai répondu "oui" à la question "voulez-vous aussi supprimer la FSE ?"

Sauf que dans le tableau de bord des FSE j'avais toujours les 2 FSE pour ce même patient.
Et quand je sélectionne la FSE que je veux détruire, et que je choisis "supprimer la FSE", il me répond : "Problème avec la base de données - accès impossible ou doublons - Contacter votre administrateur en cas de persistance du problème".

Je précise que je n'avais pas encore mis en lot les FSE, donc théoriquement je pouvais encore les supprimer.
C'est la 1ère fois que cela m'arrive.
Un lien avec la mise à jour a11b que j'ai installée il y a 3 jours ?

Ce problème est-il arrivé à d'autres ? Ou dois-je craindre un problème sur ma base FSE ?
POD, peux-tu faire un essai sur une version que tu as, et me dire si tu arrives bien à supprimer une FSE par la manip que j'ai effectuée sans succès ce jour ?

[administrateur]

Le POD ne peut plus tester la FSE car remplaçant exclusif depuis 4 ans je n'ai plus de lecteur FSE

[Denis LORET]

J'ai eu exactement le même problème hier après midi
Je suis aussi en 5a11b depuis une semaine, c'est également la première fois que j'ai ce souci.
J'ai très mal dormi à cause de ce problème ( ma base est fichue , comment en installer une neuve?°
Appel de la Hotline ce matin ; réponse de Gaëtan (je crois) , vous n'êtes pas le seul ; vous êtes le troisième depuis hier

Heureusement j'avais le CD ce MDKVa10, il m'a réparé ma base en deux coups de cuillère à pot, il a chargé depuis les ressources du CD un petit fichier
Maintenant toute fonctionne normalement
La cause proviendrait d'une anomalie lors le la fermeture de cette base en quittant MDK

A+
Denis

[francois allegretti]

Ca y est , nous aussi avons ce problème après seulement un jour d'utilisation de l'A11b chez deux médecins du cabinet (on est pas doués) sauf que la manip dont tu parles Denis marche pas chez nous

François Allegretti

[Olivier Marchand]

Donc souci manifeste avec la mise à jour a11b
Espérons que les dev vont rapidement mettre à disposition un patch correctif.

[Denis LORET]

Si cela peut aider à la réparation de votre base FSE pour les plus courageux Cela permettra peut être de désengorger le Hotline
1) Lancer MDK sans lire la CPS
2) Secuclick ; Maintenance , Restaurer une base
3) Pointer sur le petit Fichier PBTableJFSE.zip qui se trouve sur le CD d'installation de MDK5a10 , dans le dossier Ressources , dossier JFSE, Il faut le copier sur le bureau , le "déziper" aupréalable
4) Faire une lecture de votre CPS
5) il n'y a plus qu'à tester sur votre fichier FSEsi vous pouvez détruire à nouveau les feuilles indésirables

Voilà c'est ce que j'ai retenu de la manip

Denis

[Olivier Marchand]

Denis, je suppose que tu es en monoposte ?
(je suis en réseau et la procédure me semble moins simple)

[francois allegretti]

C'est bien cette manip que nous avons fait hélas

François Allegretti

[Denis LORET]

Je suis en monoposte effectivement
Denis

[Jean Schenker]

Bonjour à tous
Sans avoir fait toutes les manip expliquées ci-dessus et sans avoir fait quoi que ce soit, sinon avoir passé une excellente semaine de vacances
(et donc le mac également), j'ai retenté de supprimer des FSE en doublon.
ET LA, MIRACLE CA FONCTIONNE...................
Je souligne que rien n' a été modifié dans ma config.

[Olivier Marchand]

Il me semble que cela fonctionne depuis la dernière mise à jour jFSE dispo depuis le 25 mai
(mais si tu n'a pas fait cette mise à jour je n'ai pas d'explication)