état RV

[df27]

bonjour
pas bien grave mais l'état"vu" materialise par une croix n'apparait pas sytematit pour ts les patients
y t il une astuce pour corriger
merci

[administrateur]

Un patient ayant un RDV et à qui tu as fais un acte ne voit pas son statut passer à X ?
C'est bien cela que tu signales ?

[Olivier Marchand]

Si c'est effectivement cela, il faut vérifier que les actes concernés n'ont pas été validés en "simple passage" ou "avis téléphonique", lesquels ne sont pas matérialisés par un "X" dans l'agenda.

[DrFOUILLE]

ça peut aussi arriver lorsque la secrétaire modifie l'agenda pour rajouter un patient pendant la validation.
J'ai eu le cas avec une secrétaire qui affichait l'agenda sur un poste pour cocher "En salle" sans jamais le refermer.
En entrant une nouvelle donnée, le statut sauvé dans l'agenda était le sien, et aucune croix n'apparaissait malgré mes validations.

[df27]

est-il possible a posteriori de mettre une croix?

[administrateur]

pas à ma connaissance

[DrFOUILLE]

si c'est possible, mais à faire le jour même.
Tu ouvre le dossier qui n'a pas sa croix, tu vas dans la fenêtre modifier, et tu clique modifier.
Ensuite tu revalides et c'est bon.
C'est un peu laborieux, mais bon...

[df27]

Plus ennuyeux:
Si ma secrétaire a conservé l'agenda ouvert et qu j'inscrits un RV celui-ci sera effacé à la fermeture de l'agenda!

[administrateur]

Possible.
je ne sais pas si cela a été déjà constaté et remonté au service de dev