prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Modérateur: marie douniol

prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 10 Déc 2011, 17:59

Je viens de passer de a9 à a10 et FSE ne reconnait pas l'utilisateur (moi-même en l'occurence!). Pas de problème avec le serveur: icône verte, demande du code pour le lecteur sans problème mais "pas d'utilisateur trouvé"!
J'ai fait les trucs habituels : extinction de mon mac puis du mac serveur, allumage du mac serveur en premier puis du mien:rien n'y fait!
Merci pour l'aide éventuelle avant lundi
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 10 Déc 2011, 19:08

Un truc me chiffonne
Sur le serveur (machine dédiée ) il ne doit pas y avoir d'icône verte du lecteur de CV car il n'est pas sensé y être installé !
c'est bizarre.
Les lecteurs sont uniquement sur les postes clients.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 10 Déc 2011, 20:09

Désolé mon explication n'était pas claire: l'icône verte se situe bien sur mon mac.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 10 Déc 2011, 21:52

si tu as accès au menu secuclick
il y a une sous ligne de menu pour "redemarrer" les services

sinon sur l'installer a10, il y a un package de réinstallation pour jFSE
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 11 Déc 2011, 02:42

merci j'essaie dimanche matin et te tiens au courant.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 13 Déc 2011, 09:20

prob tjrs non résolu: j'ai appelé la hot-line qui me dit que c'est un problème de réseau mais je ne comprend pas car je n'ai rien changé à mes réglages réseau et tout fonctionnait avant la Màj a10. Je vais faire appel à spé pour le réseau (combien d'euros en plus de l'abonnement?)
si des utilisateurs ont eu des problèmes identiques merci de communiquer!
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 13 Déc 2011, 09:33

quitte a appeler un spécialiste ... je ferai la tentative suivante
sauvegarde du fichier médical
passage du Uninstall_mdk5 présent sur le CD sur tous les postes.
redémarrage
installation de novo et restauration.
au pire tu fais cela en 1/2 heure et ça remarche.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 13 Déc 2011, 10:53

Ta solution me va bien , je vais tenter et rien à perdre
merci
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 13 Déc 2011, 12:58

petite question subsidiaire: avec 2 postes MAC faut-il passer par un routeur (lvebox2sagem) ou bien puis-je continuer réseau filaire simple (ethernet entre les 2)?
Merci
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 13 Déc 2011, 13:04

Si tu as 2 mac ... il faut préciser comment tu travailles quotidiennement
Rappel: Les reco d'installation sont d'avoir un serveur dédié ( un des 2 mac fait office de serveur , le second = client )
normalement on a pas à travailler depuis le poste serveur.

un réseau filaire = ethernet gigabit = tout a fait OK
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 13 Déc 2011, 13:15

le serveur sert aussi de poste à la secrétaire qui utilise la base du serveur local
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 10:38

ALORS ???

es tu parvenu à réinstaller le tout ?

ton silence est pas de bon signe
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 18:40

je me lance à l'instant, j'ai fait des sauvegardes MDK + time machine sur chaque poste
A plus
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 18:50

la désinstallation refuse de se lancer?!
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 19:12

non en fait elle s'est faite rapidement!
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 19:13

a suivre

redémarre avant d'installer
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 19:55

J'ai un problème de restauration: tout s'est bien déroulé sauf qu'une fois la restauration terminée j'ai de nouveau la fenêtre d'accueil "que voulez vous faire?", j'ai essayer de choisir vos données se trouvent sur un serveur, il détecte la base mais si je clique dessus il revient tjrs sur cette foutue page d'accueil!
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 20:07

redémarre
et vérifie ce que contient ton fichier mdk.ini ?

vérifie aussi le caractère "lecture écriture" des répertoires de mdk
un coup de réparation des autorisations est pas mal aussi
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 20:18

qu'est-ce que tu entends par répertoire MDK?
D'autre part je n'ai pas de mdkini juste mdkserv5.ini?
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 20:22

en fait faut toujours vérifier les autorisations.
"utilitaire disque" les réparent au besoin
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 20:29

j'ai redémarré, réparé les permissions, donné toutes les autorisations au paquet contents, au dossier cabinet médical mais toujours la même chose.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 20:30

Ton fichier mdkserv.ini raconte quoi ?
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 20:35

serveur local 127.0.0.1
j'ai mis cette adresse puisque c'est le poste serveur utilisé par la secrétaire,
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 20:37

ta secrétaire a un poste OK
son IP n'est pas 127.0.0.1 pour toi
mais truc genre 192.168.1 .X

-> préférences mac / réseau pour savoir son IP locale
et tente de mettre cela dans la boite de dialogue de démarrage.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 20:39

Je suis d'accord mais là je te parle du poste de la secrétaire que je n'arrive pas à ouvrir, je n'ai pas encore installé MDK sur le mien où je mettrai l'adresse IP fixe du serveur.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 20:42

oula
A ta place ...
je repars de nouveau de zéro
tu dézingues tout.
tu installes le serveur ( pas la peine de le lancer)
tu installes ton poste client.
normalement le réseau est OK
ensuite tu peux lancer mdk sans avoir fait de restauration ( cela partira sur le fichier démo vite mouliné en 3 minutes )
tu verras si c'est OK.
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 20:46

ok mais pitié ne me laisse pas tomber!
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 21:38

j'ai encore un problème: j'ai 2 échecs de suite à l'installation sur le poste client
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede vinay » 15 Déc 2011, 21:42

j'ai encore un problème: j'ai 2 échecs de suite à l'installation sur le poste client
je répare les autorisations et refait une tentative
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Re: prob reconnaissance utilisateur depuis a10

Nouveau messagede administrateur » 15 Déc 2011, 21:52

décidément !
c'est strange++ ton affaire.
:think:
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