restauration base FSE

Modérateur: marie douniol

restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 19 Fév 2011, 20:49

grosse panne sur mon mac, j'ai du tout réinstaller. Tout fonctionne au niveau de MDK4 mais malgré la récupération Mysql FSE, le logiciel écrit qu'il n'a pas de FSE en attente de mise en lot ce qui est faux: comment faire? J'ai tenté restaurer une base mais cela n'a rien changer.
Merci d'avance
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Re: restauration base FSE +message diagnostic

Nouveau messagede vinay » 20 Fév 2011, 09:30

Capture d’écran 2011-02-20 à 08.23.31.png
message d'erreur

J'ai ce message d'erreur si je clique sur diagnostic de JFSE?
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 20 Fév 2011, 09:51

il est commun de faire une sauvegarde de ses données lorsque nous partons du cabinet avec la télétransmission effectuée.

une restauration de jFSE ne trouvera donc pas de fse à mettre en lot.

si tu plantes en cours de journées et que tu réinstalles tout MédiClick! Studio , l'appel à la fonction de restauration de jFSE ne permettra pas de retrouver les FSE faites juste avant le plantage puisque qu'elles n'aient pas été au préalable sauvegardées.

Maintenant si tu es sûr d'avoir des FSE en attente de Lot et que tu as fait une sauvegarde ... il me semblerait logique que les même fse soient encore en attente de mise en lot.
Logique car ... en pratique ... pas sûr que cela ait été utilisé par un médiclickeurs.
Seule la hotline avec possible interrogation de RESIP pourra répondre à la question.
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 20 Fév 2011, 10:06

Merci pour ta réponse, je tente la hotline lundi.
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 20 Fév 2011, 10:08

avais tu des FSE à mettre en lots lors de ta dernière sauvegarde avant plantage ?
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 20 Fév 2011, 11:01

oui bien sûr, lorsque le système à planter (plantage des autorisations) je n'ai pas pu faire la télétransmission seulement la sauvegarde des données puis j'ai fait une restauration système (timemachine ) du mois de décembre et récupéré mes fichiers sauvegardés. Les données patient sont intactes mais je n'arrive pas à voir les FSE ni même les lots, d'autre par les n° de facturations et de lots ne correspondent pas
Capture d’écran 2011-02-19 à 20.46.34.png
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 20 Fév 2011, 11:24

je suis un peu paumé
tu plantes le mac
tu fais une recup via Time machine de Décembre. ( donc de 2 mois )
cela te remets MédiClick! Studio 4 .
ensuite tu fais quoi pour avoir toutes tes fiches patients et pas tes FSE ?
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 20 Fév 2011, 18:45

Capture d’écran 2011-02-20 à 17.43.10.png
Je remplace tous mes fichiers anciens par ma dernière sauvegarde :
Fichiers joints
Capture d’écran 2011-02-20 à 17.44.52.png
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 20 Fév 2011, 18:49

Ok pour les DF1 et suivant
quand tu demandes à restaurer les FSE via un des menus dédié à cela depuis SécuClick ... tu pointes vers le bon repertoire FSE de ton repertoire sauve_MDK ?
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 20 Fév 2011, 19:41

j'ai fais 2 choses:
j'ai remplacé directement le dossier FSE de Public par le dossier FSE de save MDK; comme cela ne marchait pas, j'ai cliqué sur restaurer une base et choisi FSE de save MDK: sans plus d'effet.
Est-ce que j'aurais du faire restaurer directement sans modifier le dossier? Je peux le faire car j'ai renommé l'ancien dossier fse pour ne pas le détruire.
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 20 Fév 2011, 20:34

Faut faire les choses comme il faut . :whistle:
se servir de la fonction de restauration présente dans les sous menus de seculick.

La restauration recopie dans les entrailles de ton mac les données sql du dossier FSE ... le tout dans des tables spécifiques.
MédiClick! Studio ne lit donc pas les données dans le dossier FSE mais ailleurs. Le dossier FSE contient seulement les éléments pour restituer la base de données
Maintenant , je ne sais pas si des FSE non mises en lots sont restaurées comme celle emises
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 20 Fév 2011, 20:55

Bien compris, je vais donc remettre l'ancien dossier et tenter une restauration en sélectionnant la save FSE. Mais je pense qu'un petit tutoriel sur la restauration serait la bienvenue!
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 20 Fév 2011, 21:01

j'ai donc restauré la base qui datait de décembre en sélectionnant la base sauvegardée mais pas plus de résultat!
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 20 Fév 2011, 22:11

sur tes images écran ta dernière sauvegarde date du 18 FEV 2011
en prenant celle de décembre tu as forcement des FSE en radada non ?
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede Denis LORET » 21 Fév 2011, 09:02

Il faut faire la restauration des FSE en pointant sur le fichier FSE du 18/02 contenu dans le dossier FSE de la sauvegarde , à partir de sécuclick on fait restauration
J'ai fais cela pendant des mois en V4 sans jamais avoir de problème

Denis
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 21 Fév 2011, 09:12

merci Denis
il semble que nous soyons donc en phase sur les explications.
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede vinay » 24 Fév 2011, 17:32

Après quelques appels à la hot-line le problème venait de ma sauvegarde qui était corrompue suite problème technique: 2 jours en moins cela aurait pu être pire!
J'ai donc pris l'avant dernière sauvegarde qui fonctionne très bien.
Lundi j'installe la version 5 et me décide à faire un réseau stable avec 2 imacs et un disque réseau (actuellement un imac secrétaire et mon macbook pro en serveur). Si vous avez un conseil pour le choix du disque?
Merci pour vos conseils
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Re: restauration base FSE

Nouveau messagede administrateur » 24 Fév 2011, 17:42

Ce qui est conseillé est d'utiliser un mac comme serveur et pas un disque réseau NAS ou autre ( aucun expérience pour la part )
Un mac mini fait souvent l'affaire.
Pas besoin d'ecran ni souris ni clavier car on peut en prendre le contrôle via "partage ecran" pour en voir le contenu ou en faire l'extinction propre le WE par exemple.
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