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Bonjour,

Je rencontre un problème d'accès à Comptaclick chez plusieurs médecins. Au lancement du programme la date de travail par défaut est celle du jour et l'on peut choisir l'exercice sur lequel on souhaite travailler. Dans tous les cas, l'exercice en cours est 2008 et le suivant 2009. Si l'on veut entrer sur l'exercice 2009, un message d'erreur indique que la date de travail doit correspondre à l'exercice choisis et après avoir validé les message d'avertissement l'année de la date de travail se corrige automatiquement en 2008 !!
Il est impossible de pouvoir entrer sur l'exercice 2009 sans avoir ce message et pour travailler sur 2008 il faut obligatoirement fermer et relancer Médiclick sinon il est aussi impossible d'entrer avec le même message :(

Fred_AVICE a écrit:Bonjour,

Je rencontre un problème d'accès à Comptaclick chez plusieurs médecins. Au lancement du programme la date de travail par défaut est celle du jour et l'on peut choisir l'exercice sur lequel on souhaite travailler. Dans tous les cas, l'exercice en cours est 2008 et le suivant 2009. Si l'on veut entrer sur l'exercice 2009, un message d'erreur indique que la date de travail doit correspondre à l'exercice choisis et après avoir validé les message d'avertissement l'année de la date de travail se corrige automatiquement en 2008 !!
Il est impossible de pouvoir entrer sur l'exercice 2009 sans avoir ce message et pour travailler sur 2008 il faut obligatoirement fermer et relancer Médiclick sinon il est aussi impossible d'entrer avec le même message :(

Bonjour frédéric
Est ce que l'exercice comptable de 2007 a été clos ? En effet, il faut clore l'exercice précédent pour avoir accès au suivant...

Bonjour Marie

En effet l'execice 2007 est bien clos et la fenetre d'ouverture de Comptaclick semble le confirmer puisque l'exercice en cours en 2008 et le suivant 2009 :(
J'attends une eventuelle réponse d'Hervé pour m'éclairer sur ce problème car PapaClick sèche aussi

Bonjour,

pour éviter ce problème il faut s'assurer que toutes les écritures saisies ont été validé dans le grand livre

A+