www.mediclickstudio.fr

Bonjour

J'ai récemment changé d'ordinateur pour un équipé de Windows Seven.
Après une installation laborieuse du réseau et de médiclick, la télétransmission ne fonctionne pas. Est ce normal (et attendre la version 5) ou bien j'ai loupé un truc?

Merci

Des betatesteurs sont sous W7 ... et pas de soucis rapporté pour la TLT.
Etant sous Mac ... je ne pourrai t'aiguiller.
Un appel à la Hotline et tu auras sûrement la réponse que MédiClick! Studio n'est pas full Compatible avec W7 .

espérons que tu auras une réponse ici

J'ai appelé la hotline aujourd'hui. La réponse n'est pas très réjouissante. D'après le problème est connu. Il viendrait des protections internes à Windows 7. Et ce problème existerait aussi avec Vista. Donc la seule solution serait de revenir à XP. Très facile comme solution, faut en trouver des licences XP, et encore faudrait que ça fonctionne sur mon ordi.
Mais je m'interroge quand même. Si Mediclick ne permet pas de faire de téletransmission aussi bien avec Vista que Seven ils font comment pour continuer à en vendre? Et que se passera qaund les feuilles de soin papier seront taxées? Parce que d'après la personne que j'ai eu le problème n'est pas près d'être réglé.
Et comment ça se fait que ça fonctionne pour certains et pas pour d'autres?
Beaucoup de questions et finalement pas de réponses, ce n'est pas encourageant pour la suite.

je repose la Q aux betatesteurs PC . elle est restée sans réponse

le betatesteur tourne avec W7 et RESIP FSE est en congés

je me suis laissé dire que " c'est une histoire de données dans "programme files"...qu'il faut maintenant mettre dans "program data""

a toi de voir. EN tout cas ... W7 peut tourner avec RESIP ... mais y a qq trucs a faire .... patience

Si tu pouvais me décrire la procédure exacte dès que tu en as connaissance ce sera super sympa, je suis preneur.
Merci en tous cas de te pencher sur la question.

Je me permet de "remonter" ma question, n'ayant toujours pas trouvé la réponse. )

Avec le recul de qq semaines , il y a possiblement des éléments de réponse nouveau du coté Hotline.
Faut insister.

De mon côté j'ai installé Mediclick sur 2 ordi sous seven.

Aucun des 2 n' a accepté le module Sesam vitale .
Au démarrage , Secuclick ne s'active pas .

Heureusement c'est des PC que j'utilise à domicile.

Je reconnais que c'est dommage que les développeurs ne se penchent pas rapidement sur ce problème d'autant que toutes les machines actuelles sont sous W7.

J'ai eu une réponse de la hotline , prenez du Dell qui permet d'installer XP , la réponse ne me satisfait absolument pas ...

Philippe

Le kit d'installation v4 est bien antérieur à la venue de Seven ...
Il n'installe pas les ressources au bon endroit
d'où la non fonctionnalité.
Il est a parer aussi que le kit de la prochaine v5 ne sera pas au point avec window 8 ou Nine quand il sortira ! ( pour cela attendons que Apple sorte lui même son prochain système pour que Microsoft s'en inspire )

Espérons toutefois que CLM fera une MAJ rapide de ce kit pour les nouveaux utilisateurs ou les nouvelles machines des anciens utilisateurs

et s'entendre dire qu'il faut acheter un DELL est une connerie +++

drpod a écrit:Le kit d'installation v4 est bien antérieur à la venue de Seven ...
Il n'installe pas les ressources au bon endroit
d'où la non fonctionnalité.
:

Je dis peut être une bétise, mais si c'est "juste" ça, il n'y aurait pas un moyen pour transférer manuellement ces ressources au bon endroit? Un copier/coller?
Ceci dit je me sens moins seule, c'est déjà ça

point de betises !
il semble toutefois que ta config soit particulière
réseau PC sous W7 , avec des machines en autres systemes ?

Sur une becane en W7 avec UAC desactivé , le CD d'installation de mdk v4 est OK


ci joint le message d'un betatesteur

"pour un confrère tombé en rade avec son ancienne machine ,J'ai installé la V4 telechargée sur le site sur un nouveau PC portable sous W7 , je lui ai remis Secuclick que j'ai pompé sur un CD , je lui ai réinstallé son lecteur Twin 30 + et il fait ses FSE et ses télétransmissions sans problèmes
mais effectivement il me semble que je lui ai désactivé l'UAC , je me rappelle pas ou je lui ai mis la V4 à la racine du C ou dans Programes ( mais éventuellement je peux lui demander )"

Infos complémentaire en cours de collecte

Suite des infos

après interrogatoire , je lui ai mis son répertoire dans :
C/Programmes/Cegedim
à priori , il semble même que son UAC que j'avais désactivée lors de l'installation soit réactivée maintenant, puisque les autorisations lui sont demandées lors de mises à jour d'autres programmes . En tous cas il me dit avoir aucun soucis de FSE et fonctionne comme auparavant avec sa V4 et son W7

Merci pour ces réponses.
Juste une dernière question, on fait comment pour desactiver l'UAC sous Windows 7?

Tu trouveras cela facilement via google
" desactiver UAC Windows 7 "

exemple :
http://www.lesnumeriques.com/news_id-7463.html


A+

Bon j'ai des nouvelles peu réjouissantes. En-effet j'ai attendu la verison 5 plutot que de me lancer dans procédures compliquées. Mais le problème c'est que je suis en version 64 bit (???) et que la version 5 de la teletransmission ne fonctionnera qu'avec la version 32 bits. Bref pas vraiment super ça. Du coup je vais quand même essayer la procédure décrite avec la version 4 quitte à ne pas passer de suite à la verison 5.

Comme evoqué dans un autre topic, il y aura prochainement un installeur pour 64 bits.
Actuellement , les choses sont claires et sans surprise . MédiClick! Studio n'est pas 64 bits full compatible.

on passe donc en seven 32 bits ou on patiente.

Merci pour cette réponse.
Vous auriez une idée de qaund l'installateur sera prêt? Avant ou après la taxation des feuilles de soins papier?
Quand on a acheté l'ordinateur il est vrai qu'on a pas pensé que médiclick 4 puis après le 5 (pas encore sorti à l'époque) pouvait ne pas être compatible avec tous les windows
Par contre on avait pensé repasser à XP pro qui semble être comptatible, mais on a pas eu l'idée de passer à un seven 32 bit . Comme quoi les solutions les plus simples......

Merci encore pour votre disponibilité.

A mon humble avis cela sera bien avant la fin de l'"année ...
nous sommes en période estivale et les équipes de DEV tournent au ralenti après avoir donné un gros coup de collier pour cette v5

je ne comprend pas pourquoi vous ne passer pas votre seven en 32 bits

Ben la première raison c'est qu'il faudrait que je rachète une nouvelle version de Seven. Et à force le poste informatique commence à couter cher.
La deuxième raison (qui est la plus contraignante) c'est que formater le disque dur et faire une installation de Seven j'ai pas trop le temps en ce moment avec le boulot, pas envie de me lancer la dedans, surtout que le reste fonctionne bien.
Si la mise à jour 64 bits tarde à venir alors oui je me lancerais.

Bonjour à tous, j'ai tout bien lu attentivement et apparemment, il est possible d'installer Secuclick à part pour Windows 7.
Ou le trouver ?

Merci

Jeremy

a vrai dire ... j'en sais trop rien.
As tu regardé dans le Cd d'installation ( = kit de téléchargement ) s'il n'y a pas cela ?


A mon humble avis ... installer Secuclick seul ne dot pas être possible car cela servirait à quoi puisqu'il est interfacé avec MédiClick! Studio !

Alors je suis bien dans la M...
J'ai réussi à bien installer MDK4 sur Windows 7 mais vraiment rien à faire pour Sécuclick qui n'apparait pas du tout après de multiles reinstallations.
Il y a bien une astuce ou certains ont bien Secuclick qui marche sur Windows 7.

Help

Jeremy

Pas plus d'idées dans ce cas ?

lors des mises à jour de la v4 , il était recommandé de procéder par ordre.
en effet, certain installeur n'installait pas les ressources de tous les composants.

en page Mise à jour du site ... et en chapitre v4 ... il y a un kit d'installation complet

- Kit complet d'installation et de MAJ vers la version a60 pour PC gérant la TLA avec RESIP 3.50.
je ne sais pas avec quoi vus avez effectué votre installation
mais il faut possiblement jeter un oeil par là

En fait, il s'agit d'une réinstallation sur un nouvel ordinateur.
Donc je ne suis pas passé par V' classique puis mise à jour mais par le lien direct de la version a60.

Tu penses que je dois reprendre le cd d'install puis appliquer la mise à jour vers a60 ?

Oui
C'est là ton problème