Carte vitale à mettre à jour

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Carte vitale à mettre à jour

Nouveau messagede dr klopfenstein » 05 Nov 2009, 03:40

Bonjour,

Il arrive fréquemment que, au moment de l'ouverture de la fenètre permettant la saisie de la FSE, il y aie un message indiquant que la carte vitale doit être mise à jour. Or le pharmacien qui fait les mises à jour infirme ce message et me dit qu'il n'y a pas de mise à jour à faire.

Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème?

Que faire? Merci beaucoup

Cordialement
dr klopfenstein
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Re: Carte vitale à mettre à jour

Nouveau messagede JPD » 05 Nov 2009, 21:30

Problème quotidien, peut être en rapport avec l'inadaptation d'anciens lecteurs avec les mises à jour de Sécuclick.
Aucune importance pour la facturation "standard", par contre problème pour les 1/3 payants (le logiciel n'enregistre pas l'AMC et en demande la facturation). De même, l'assurance maladie ne rembourse que l'AMO.
La solution, testée et efficace chez moi avec paiement intégral par la SS:
Facturation habituelle et demande TP (AMO)
Je clicke alors sur l'icone "100% exonérations"en bas
ensuite sur "soins relatifs aux ALD"
Je valide et ça passe sans rien demander !!!

Peut être que ce message intéressera la hotline si elle lit le forum.

Jean Pierre Durand
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Re: Carte vitale à mettre à jour

Nouveau messagede dr klopfenstein » 06 Nov 2009, 17:54

Merci pour la réponse,

Je fais la même chose et ça marche effectivement, mais on devient tellement perfectionniste, dès que quelque chose ne fonctionne à 100% comme cela devrait, cela laisse un sentiment de léger malaise!!!

Voyons effectivement si la hotline réagit...

Cordialement
dr klopfenstein
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