Retour Noémie

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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 10 Fév 2009, 06:34

Denis LORET a écrit:Aucun problème de blocage sur iMac Léopard MDK4 a69

MOSSER a écrit:Pas de problèmes non plus (IMac core 2D sous Leo 5.6)

Ben z'avez ben d'la chance.

Moi aussi je suis sous Léopard 10.5.6 MDK4 a69, et toujours impossible d'afficher la fenêtre de gestion des retours Noémie.

La hot line me propose de faire une vérification approfondie de Médiclick, mais je l'ai déjà faite ce week-end. Elle me suggère de faire la vérif par Plexus Diagnostic ce qui serait encore plus complet... J'essaierai le prochain week-end mais je n'y crois pas trop.
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede MOSSER » 10 Fév 2009, 17:54

Jean-Luc a écrit:Bonsoir François,

Pod a probablement levé une première piste un gros SvMax.dfn c'est pas top pour la rapidité.

J'ai remarqué que LogicMax est parfois très lent à envoyer les nouveaux retours, même en monoposte.

Pour mieux comprendre ce qui est lent peux-tu nous faire l'essai d'appeler deux fois de suite cette fonction et nous dire si c'est aussi long la deuxième fois.
(Penses à regarder en haut et à gauche de l'écran, lorsqu'un 'tout petit carré' apparaît c'est que LogicMax est en train de mouliner...)

PapaClick!


Bonjour Jean-Luc,

Pour répondre à Pierre-Olivier également je précise:
1) Nous sommes repartis avec un SVMax vierge fin sept 2008 après avoir relevé les compteurs. Il y a donc eu, à priori, inflation !
Nous avons prévu de le refaire (attente d'un NAS Synologie pour pallier notre lâchage de serveur)

2) J'ai déjà fait la procédure d'appeler 2 fois les retours Noémie; la 1° étant si longue que j'ai cru à un plantage de LogicMax (en fait non, il tourne bien en tâche de fond).
Pas de différence apparente (je n'avais pas chronométré)
Réseau Mac: serveur PMac bi-G5 1,8 gHz, 2 Go de Ram sous Tiger; 2 clients sous Imac C2Duo avec Leo 5.6 - réseau ethernet gigabit

Ceci dit, la cohérence des FSE et FSP est parfaitement respectée, pas d'erreurs et bonne limpidité dans la visualisation des retours +++
Simplement c'est TRES long

A noter que j'ai tjs constaté la grande lenteur des retours Noémie, quelque soit le nombre et volume des SVMax...
Quand à la TLT, elle est plutôt rapide, en général moins d'une minute/J

Amitiés à tous
NB: nous serons au MEDEC les 12 et 13 mars. :wink:
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Pascal C. » 10 Fév 2009, 22:15

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne peux plus pointer mes retours Noémie
Je suis en V4 Mac, en réseau avec 3 confrères + secrétaire.
Nous sommes passés en a69 il y a 1 mois, et tout fonctionnait bien jusqu'à lundi 02 février inclus. J'appréciais d'ailleurs cette évolution de la gestion des retours Noémie.



Bonjour
Inutile de faire Plexus Diagnostic, ce sont les mêmes outils...:-)
Le mieux est de me faire parvenir via la Hotline une copie de ton fichier pour que je regarde ce qui se passe.
Cordialement
Pascal
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 11 Fév 2009, 21:30

pascal a écrit:me faire parvenir via la Hotline une copie de ton fichier

SVMax.df1 ?
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Pascal C. » 11 Fév 2009, 22:39

Bonjour
Non un simple zip du dossier de la dernière sauvegarde avec tout son contenu.
Bonne journée
Pascal
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 12 Fév 2009, 01:23

Appelé la Hot Line ce jour :
- ils ont pleins de Pascal, ils ne sont pas au courant (c'est d'ailleurs un Pascal qui m'a répondu)
- ce Pascal me rappelle demain à 08H30 pour que je lui envoie ma sauvegarde.
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede drpod » 12 Fév 2009, 01:25

Forcement
celui qui a répondu est un des DEV
=Pascal Chapalain
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Pascal C. » 12 Fév 2009, 01:29

Appelé la Hot Line ce jour :
- ils ont pleins de Pascal, ils ne sont pas au courant (c'est d'ailleurs un Pascal qui m'a répondu)
- ce Pascal me rappelle demain à 08H30 pour que je lui envoie ma sauvegarde.


Bonsoir
C'est vrai que les Pascal sont légions chez cegedim...:-)
Mais le Pascal de la Hotline m'a promis de te contacter pour t'indiquer la procédure à suivre.
Cordialement
Pascal
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 12 Fév 2009, 01:42

Merci.
A suivre...
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Pascal C. » 13 Fév 2009, 06:29

Bonsoir

Pascal.M de la hotline Cegedim vous fera parvenir demain une version qui corrige votre problème.
Cordialement
Pascal
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede drpod » 13 Fév 2009, 07:16

Tiens
déjà le 13 fev !!!
Le serveur à 7h10 heures de jet-lag !!
administrateur ... Une remise à l'heure sera pas mal non ?
merci :wink:
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 13 Fév 2009, 13:52

drpod a écrit:celui qui a répondu est un des DEV
=Pascal Chapalain

Oui
Il m'a appelé ce matin, pour me confirmer que mon problème (qu'il semble avoir eu lui aussi) nécessite une correction qui doit me parvenir ce jour.
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 13 Fév 2009, 21:53

Suite (et fin ?) du problème d'affichage de la fenêtre de gestions des retours Noémie (qui semblerait être observée uniquement avec certains cabinets en Mac télétransmettant avec Orange) :
- la hot-line m'a installé cet après-midi une librairie corrigée "a69m"
- qui pour le moment a résolu mon problème puisque j'ai pu ce soir pointer les retours Noémie reçus lors de ma télétransmission à 20H.

A voir sur les prochains jours si tout continue à bien fonctionner.
La hot-line me rappelle lundi pour voir si je n'ai pas de nouvelle difficulté.
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Pascal C. » 14 Fév 2009, 10:08

Bonjour
Pour info, le problème que tu as rencontré n'a rien de spécifique à LogicMax et n'est pas plateforme dépendant.
Pascal
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Jean-Luc » 14 Fév 2009, 13:09

Bonjour,
Ce "plantage" se produisait lorsque pour un même patient une FSP était en attente de règlement et que l'on recevait de la caisse la prime annuelle ALD de 40€.
(Cette anomalie existe depuis le début mais nous sommes passé à travers ce cas de figure en ßetatest)

Il persiste cependant une anomalie, non bloquante, dans le cas de retour sans numéro de FSE pour des patients dont le numéro de SS est atypique (Ceux qui commencent par 7 ou 8, au lieu de 1 ou 2) dans ces cas la FSP n'est pas mise à jour et le retour est considéré comme une indemnité de coordination de garde. C'est corrigé pour la prochaine version.

Merci pour de ton intervention

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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 15 Fév 2009, 20:06

Jean-Luc a écrit:Il persiste cependant une anomalie, non bloquante, dans le cas de retour sans numéro de FSE pour des patients dont le numéro de SS est atypique (Ceux qui commencent par 7 ou 8, au lieu de 1 ou 2) dans ces cas la FSP n'est pas mise à jour et le retour est considéré comme une indemnité de coordination de garde. C'est corrigé pour la prochaine version.
Aïe ! Ça va encore m'obliger à pointer tous les retours pour mes demandeurs d'asile. Surtout qu'il y en a 1 sous METHADONE, je le vois toutes les 2 semaines...
Vivement la prochaine version :wink:
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 15 Fév 2009, 20:08

Pascal C. a écrit:le problème que tu as rencontré n'a rien de spécifique à LogicMax et n'est pas plateforme dépendant.
Ah, pardon :oops:
C'est la hot-line qui m'avait dit cela, je l'ai crue :?
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede drpod » 15 Fév 2009, 20:31

Olivier

en attendant laisse ces lignes atypique "en attente"
Elles retrouveront naturellement leur place quand la hot line ou CLM fournira la version suivante :mrgreen:
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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Jean-Luc » 20 Fév 2009, 00:11

Si je peux me trouver un remplaçant, le Medec, j'y serais le Vendredi 13 (?¿ !) ...
...pour les ateliers : "Alzheimer"... j'en suis pas loin, "Retraite"... ça approche inexorablement , "Territoire et proximité"... parce qu'à la campagne ça va pas être cool, "Exercer au Canada" ... why not parce que l'énergie est intacte !!! NDD

Je garderai une oeil sur le stand de LC-2009 et ravi de t'y revoir

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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Jean-Luc » 20 Fév 2009, 00:25

Olivier,

La version 81 que j'ai livrée à CLM devrait régler tes soucis de FSP pour les patients dont le n°de SS est atypique (7... ou 8... ou en mois "lunaires" *)
(* pour les ignares, que nous sommes tous, c'est quand le chiffre du mois n'est pas de 1 à 12 mais... 40... 53 ..., il y en a, je les ai vu!)

Il ne te reste plus qu'à patienter que ces modifications soient validées pour que cette version soit mise à ta disposition.

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Re: Retour Noémie

Nouveau messagede Olivier Marchand » 21 Fév 2009, 07:08

Merci Papaclick ! :-)
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